6月12日，广西融安农商银行板榄支行成功拦截一起电信网络诈骗案件，有效保障了客户的资金安全，以实际行动筑牢防范电信网络诈骗的金融防线，为反诈“防护墙”添砖加瓦。

据悉，客户陈先生于6月9日接到陌生电话，对方自称是云南省女子强制隔离戒毒所，告知陈先生需要转一笔伙食费给其亲戚，同时提供了账号，且账户名为云南省女子强制隔离戒毒所。客户陈先生信以为真，便通过手机银行转账，但一直不成功，遂向融安农商银行板榄支行客户经理寻求帮助。客户经理接待了陈先生并询问其是否认识转账收款方，客户明确表示不认识，且只有对方能联系到自己，自己却无法联系对方。

 出于对电信网络诈骗的敏感性，客户经理当即察觉情况有异常，便第一时间向板榄支行网点负责人和内勤主管反映情况。该支行网点负责人和内勤主管在查看客户通讯记录和录音后立即告知客户，很可能遭遇了电信网络诈骗，并积极劝导客户不要转账，如有必要可以通过110报警查验事情真伪，确认无误后再进行交易。在大家的仔细分析和耐心劝导下，陈先生放弃了转账，并表示会更加注意资金安全。

此次电信网络诈骗的成功堵截，是融安农商银行一线员工守护人民群众“钱袋子”、筑牢反诈“防护墙”的缩影，充分体现了一线员工的工作责任心和风险防范意识。下一步，融安农商银行将常态化开展金融知识普及宣教活动，营造全民反诈氛围，为广大客户资金安全提供坚实金融保障。

作者：黄文静 李镔航

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