日前，西城区社保中心积极响应街道“促进地区就业、增进民生福祉”的号召，来到了宣武门外大街庄胜中央广场，在“百米红径集享幸福椿树”志愿活动中开设社保政策答疑展位，为老百姓进行政策解答。

“请问外省市社保想要转到北京应该怎么办”、“办理退休应该是怎么样的流程”、“社会保险补缴需要哪些材料”……活动中，不少企业群众都围绕自己的问题进行咨询，社保中心工作人员根据不同情况进行解答和详细说明，力求让每名咨询者都能听得懂政策，明白办理流程。

“目前全局都在开展'双提升'工程，不断推进'红墙先锋工程'，我们作为民生部门，更应该走出去问需于民，为老百姓提供更好服务。”西城区社保中心工作人员表示。

据了解，活动开始前社保中心工作人员就在工作之余积极梳理社保政策文件，不断学习最新的社保政策知识，并且及时整理归纳，最终形成了一套完整的知识体系，为咨询活动打下了坚实的基础。与此同时，西城区社保中心也通过咨询活动广泛动员工作人员学习新政策，形成了良好的学习氛围，在提升工作效能的同时，不断提升自身的业务能力。