拼经济，招商引资是关键一招。近日，浙江之声记者陈博文跟随台州市三门县的一位招商干部，亲身体验如何以真情服务招引企业。

上午，三门县投促中心副主任郦璐佳驱车1个多小时，来到宁波某制造企业走访。一见面，郦璐佳就热情地向企业负责人介绍三门工业园的相关情况，但是这位负责人看上去并不感兴趣，微笑着不接话。眼看场面有点冷，郦璐佳转换话题，和企业负责人聊起企业生产环节中的技术问题。这下两人有了共同话题，热火朝天地讨论起来。临走时，郦璐佳盛情邀请这位负责人到三门考察，但还是没有得到对方确定的回应。回到车上，记者以为郦璐佳会有挫败感。但郦璐佳依旧神采飞扬。她说，在招商工作中，吃闭门羹是常态。能进企业大门，并和企业主交流，很满足了。“今天我们走的这家企业，还是我们通过大排摸，前期沟通联系过了，才过来的。有一些企业排摸，我们可能要走到一个工业区去，要扫街，上门问他是否有意向，这种情况下吃到的闭门羹会更多，比如门卫就不让你进。你吃几次闭门羹，你脸皮薄，就不走了，那你怎么去挖掘信息呢？”

郦璐佳是位90后，从事招商工作7年。在企业的走访中，记者发现，她的知识特别丰富，上到各类政策，下到企业技术，都能了然于胸，侃侃而谈。在赶往下一家企业的路上，郦璐佳和记者说起了她个人的招商经验，比如针对刚才拜访过的企业家，后续她会持续发送行业资讯。“我们通过媒体、研报里面，对他这个行业整体未来的预判，他可能没有我们收集到。我们不只是针对这家企业在收集信息，我们是全行业的去了解。比如刚好我们收集到跟他企业相关的，我们发给他。”

半小时后，郦璐佳赶到第二家企业浙江可至智能装备有限公司。负责人叶彩莲早早守在办公大楼门口，看到郦璐佳就亲热地挽起她的手臂。这家企业已经在三门投资买地，郦璐佳这次过来，主要目的是了解企业在厂房建设过程中有没有问题。叶彩莲说，招商过去后，各部门都有专人和企业对接，一切顺利。“我们买到地后，我们以为后面手续是自己办理的。但是出乎意料的是，我们企业没有要求的情况，他们各个部门拉了个群，对我们企业落户碰到问题，只要我们提出来，他们第一时间解决，很负责任，帮我们企业节约了不少时间。”

离开后，记者问，已经招商完毕的企业，为什么还要费时再走一趟。郦璐佳说，招商服务是没有终止的，后续服务也是招商人员应该要做好的事情。三门招商工作有个制度，招商人员要对已落户企业进行回访，帮助企业解决困难。

简单用过午饭，驱车2个多小时，郦璐佳赶到第三家企业。介绍三门相关情况后，企业主抛出一个能耗指标的问题，希望郦璐佳回去了解后再回复。郦璐佳直接连线县发改局相关工作人员，当场就反馈了结果。企业主很满意，主动要了资料，表示会认真评估在三门投资的可能。

离开企业，返回办公室，已是晚上7点多。郦璐佳没有回家，而是开始整理当天走访企业的资料。郦璐佳说，她总结了很多招商经验，其中最重要的一条，就是要将心比心，设身处地为企业着想。“在跟企业对接过程中，我们是要求自己站在企业的角度去考虑问题。只有站在企业的角度去想他会考虑什么，才能跟他有共鸣。否则你站在政府的角度，你说你的，他说他的，你们是没有共鸣的。”

记者手记：《真情服务才能成就招商沃土》。

在采访中，郦璐佳有句口头禅我印象很深，她和企业主对话时，都会说“咱们企业”这四个字，说明她把自己融入到企业中，主动站在企业角度想问题。新年以来，全省各地都掀起新一轮招商引资的热潮。地方要如何脱颖而出？我认为，招商引资离不开顶层设计，更少不了细微落地。只有坚持把企业的事当自家事，紧盯企业需求，解决好企业难事、愁事，以真情服务换真心笑容，才能在招商引资中取得“真成效”。（浙江之声记者陈博文报道）