《人性的弱点是》是美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基的著作，这本书是现有社交技巧，为人处世沟通能力的圣经级别书籍之一。人际交往能力是一种可以赚取和购买的商品，卡耐基认为，一个人的成功有15％是由于个人的技术能力，而剩下的85％则是靠良好的人际关系和为人处世的能力。
下面就是《人性的弱点》一书中第一章节，待人处事的基本技巧。
生活中每个人都不喜欢别人的指责，每个人都不会觉得自己做的事有多么大的错，可能在别人看来是错的，但是我们还是会极力的维护，证明我们是对的，因为每个人都要面子，生活中不要指责别人，如果你想让别人知道他错了，那请换位思考，想想该如何表达。
不论你身在何职位，不要轻易地去批评别人，一个人可能会自我反省，自我批评，但是很少有人愿意接受别人的批评，哪怕是做错了，也不想接受批评，别人批评时，不论好坏我们都有抵触情绪。
伟人们都知道如何为他人着想，如何去包容别人犯的错误，所以你要获得别人喜欢的方式，就是用心去想想他人喜欢怎么样的沟通方式。
人类的天性中最深的本质就是渴求为人所重视，每个人都喜欢被赞赏，被看得起，所以真诚的赞赏在人际交往中很重要，所谓的真诚赞赏就是要用心，要懂得别人需要的赞赏，而不是简简单单的恭维。
没有人愿意白白为你付出，就像劳动者跟资本家的关系，劳动者得到自己需要的，才会为资本家做事，你要得到什么东西，你先得考虑别人需要什么，把别人的需求放在前面，他们才会给予我们想要的。
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