同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在工作中，尤其是销售工作初始阶段遇到的最多。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，碰到这样的身体语言，坚持一下，也许效果真的不同。
培养观察力要从一点一滴做起，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，有的人喜欢客套，当客人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。
二、恰当使用自己的身体语言
我们应做到以下几点：1.经常自省自己的身体语言；2.有意识地运用身体语言；3.注意身体语言的使用情境；4.注意自己的角色与身体语言相称；5.注意言行一致；6.改掉不良的身体语言习惯。
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