“太感谢了，因为我住院没办法到现场办理住房公积金业务，没想到和咱们工作人员联系后，就到医院帮我办理了业务，市住房公积金管理中心孟州管理部的服务真是太好了。”说起此次公积金业务办理过程中的体验，王先生赞不绝口。

近日，住房公积金贷款职工王先生因住院无法现场办理住房公积金贷款期转现业务，而期转现业务需要本人签字和现场拍照，孟州管理部了解情况后，主动为其提供上门服务，来到医院为其办理了相关业务。得到该职工及其家属的充分肯定。

据悉，此次上门服务是孟州管理部“我为群众办实事”的一个缩影。一直以来，孟州管理部坚持服务零距离，实行“上门服务”“延时服务”“帮办代办”等一系列便民服务，打通为民服务“最后一公里”，大大提升了人民群众的获得感。

无独有偶。近日，住房公积金缴存职工万某体验了市住房公积金管理中心修武管理部的优质服务。万某说：“你们的服务太热情周到了，子女购房提取父母公积金的政策帮俺解决了大难题，减轻了孩子的还款压力。”

据了解，万某其子在海南省三亚市购置了一套商品房，办理完住房公积金提取业务后还要赶回三亚。修武管理部工作人员本着解决群众“急难愁盼”问题的初心，加班完成资料的审核录入、提交审批，业务流程无缝衔接。“一站式”办理暖心贴心，大大缩短了办事时间，提高了办事效率。

群众利益无小事。面对群众的迫切需求，修武管理部的贴心服务让困扰职工的“操心事”变成了“顺心事”。

焦作日报全媒体记者 高新忠 报道

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