为全力服务好哈尔滨冰雪季，助力2025年第9届亚冬会成功举办，在2024“哈尔滨国际冰雪节”即将启幕之际，1月3日，中共哈尔滨市委宣传部、市文明办在全市启动“激情迎亚冬·窗口展风采”文明服务品质提升专项行动。

活动现场

据了解，“激情迎亚冬·窗口展风采”文明服务品质提升专项行动是结合文明城市、文明单位创建，巩固提升窗口行业文明服务水平的具体体现。启动仪式上，哈尔滨市直相关单位和行业协会代表表态发言，并面向全市发出倡议，哈市将树牢“没有最好、只有更好”的服务理念，以客为先、以客为尊、以客为亲，打造整洁靓丽的市容环境、文明守法的交通环境、干净健康的餐饮环境、满意舒适的购物环境、规范有序的旅游环境、以人为本的住宿环境、平安放心的治安环境、积极友善的舆论环境，切实提高群众获得感、游客满意度。 

启动仪式现场

下一步，哈市将围绕服务品质提升开展“滨滨有礼”行业风采展示、“窗口服务体验官”等6项主题活动，聚焦“吃住行游购娱”全链条发力，突出“三主动、三服务”，即主动介绍哈尔滨市况、主动引导哈尔滨景区、主动展示哈尔滨特色，优化消费诚信服务、景区导游服务、出行安全服务，努力提供更舒适更贴心的人性化服务，掀起文明优质服务热潮，带动城市文明程度和市民文明素质不断攀升。以更加贴心的服务举措、更加昂扬的精神状态，共同打造“冰雪文化之都”，共筑冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地。

记者：马智博；摄影：马智博；视频：马智博

来源：龙头新闻