焦慧,女,江苏无锡人,长安大学旅游管理本科,昆明理工大学工商管理硕士研究生,持全国导游证,从事过旅行社计调、导游、高星级酒店市场营销工作。2004年进入大学工作,从事旅游专业教学及教研室管理工作。
转眼间,在鹤峰生活已有9年,9年前我义无反顾带着对新生活的希冀,远嫁来到鹤峰,如果说当初是因为爱情而来,那么现在则是带着对这片土地、这个山间小城的热爱在这里安居乐业。
2014年我进入鹤峰职校工作,当知道我是学校第一位旅游专业教师,看着热情可亲的领导和同事们,看着兴奋快乐的孩子们,我就默默地下定决心,一定要将旅游专业建起来。
一、专业创建、发展喜人
我省目前的中职旅游专业主要开设有酒店服务与导游服务两个专业方向,结合学校实际,在校领导的支持下,2014年开设了旅游专业的酒店服务专业方向,我凭借着多年在高校职业教育的经验,制定了旅游专业人才培养计划,进行了专业课程的设置。在开展专业教学和专业大赛训练的过程中,专业师资的力量必不可少,我一边进行专业课教学,一边积极和转型教师进行教学交流,帮助他们转型成专业教师,经过这几年的努力,目前我校已拥有一支稳定的,具有开拓精神的转型专业师资队伍,日常教学顺利开展,专业技能大赛训练也是有条不紊的进行。实践操作是职业教育的重要环节,而实操就需要符合专业职业要求的实训室,我考虑学校的实际教学需要,筹划实训场地方案,和同事们细心采购合适的实训用品,精心布置实训场地,目前我校已建成由中西餐实训室、客房实训室、前厅实训室、形体室、化妆室、模拟导游实训室组成的旅游实训中心,并于2018年开始承办全州中职旅游专业(酒店、导游)大赛。
这五年,无数个日夜,节假日无休,一点一滴的积累,我们的旅游专业取得了许多傲人成绩。2015年首次参加全州中职学生旅游专业大赛,便取得了二等奖和三等奖的好成绩,2016年同样取得全州二、三等奖,2017年取得了全州一等奖,同年全省三等奖,实现了突破,2018年、2019年连续两年获得全州一等奖、全省一等奖的优异成绩。同时,在学生的专业技能高考的战绩上也是稳步提升,在2019年的全省技能高考中,曹凤云同学以662分居全省总分第五,李玲同学以专业总分454,斩获全省专业分总分第一。
我校的酒店专业逐步走上正轨,结合目前鹤峰当地旅游产业发展的需要,我意识到开设导游专业方向的紧迫性,于是我积极做开设专业方向的准备工作,和转型教师交流学习,我校的导游专业方向于19年正式开设。虽然时日尚短,但也取得了一定的成绩,在2019 年的全州中职学生专业技能大赛中,取得了导游服务项目的一等奖一名、二等奖两名、三等奖一名。
我想,我离当初定下的目标越来越近了,我们的旅游专业一定会越来越好,越来越强。
二、热爱学生、成就最美
在鹤峰职校的这些年,我一直秉持着本校“视校如家、爱生如子”的教育理念。“爱心”是教师工作永恒的主题,是教师工作不可或缺的情操。
从高校来到中职工作,我也曾担心,外界眼里学习热情低,学习习惯差的中职学生,我能教好吗?但今天我可以说,付出爱、耐心和热情,收获会很多,也成长了许多。在我们的教学教育工作中,面对这些半大不小的孩子,不仅要授人以渔,更要做好他们人生路上的引路人。
我组织培训了一批专业学生,在屏山景区的几次大型接待活动中,进行接待,实习导游的工作。
2017年,我挑选学生,成立了鹤峰职校白鹭礼仪队,到目前,共计有80余人参加了全县各种礼仪接待活动,如民族示范县验收、茶商大会、县五四晚会、全州老年人运动会,受到了活动举办单位的一致好评。
学生们长大了,腾飞了,他们在学校时叽叽喳喳的欢声笑语,他们去读大学以后,还会时常和我交流学习情况,他们大学毕业时,会请教我去哪里实习更好,这大概就是普通教育工作者的幸福吧。
三、建设实训基地,服务地方经济
鹤峰县屏山大峡谷景区,一直和我校保持良好的校企合作关系,在正式营业前期,应景区领导的需求,我组织了专业七位教师,给景区工作人员进行了旅游景点景区的专业培训,培训内容由鹤峰概况、景区导游、接待礼仪、土家传统文化、酒店餐饮技能组成,受到了景区领导和工作人员的一致好评。这几年来,陆续组织进行了多次企业培训,为当地的鑫农苑大酒店、安保公司等进行专业及服务礼仪培训,在2020年全县旅游讲解员培训中负责了旅游接待礼仪的讲座。
作为一名新鹤峰人,我爱我平凡的事业,我希望青春能在这片热土上闪光,我是无数新鹤峰人的缩影,也是无数勤恳园丁中的一个,我希望和我的学校,我的小城鹤峰,一起成长,一起更美。