樱花节两天接待10万人，警方如何应对大客流？

上海宝山：细化措施 保障游人安全赏花

上海市公安局宝山分局特警支队民警为游客服务。魏雨生 摄

2023上海樱花节于3月15日在宝山区顾村公园开幕，3月18日、19日是樱花节开幕后的首个双休日，顾村公园两天共接待游客约10万人次，园区运营整体平稳，周边交通秩序井然。樱花节开幕前，针对可能出现的“赏花游”“露营热”等大客流情况，上海市公安局宝山分局已提前做好预案及各项安全措施。

“平安屋”连接交通网

“在全面开放停车场的基础上，我们还充分挖掘周边停车资源，最多能够应对高峰时段5万人次客流量的停车需求。”3月14日，上海市公安局宝山分局刘行派出所教导员王均雷在顾村公园“平安屋”一边查看外围交通情况一边向记者介绍。

记者看到，此处“平安屋”位于公园2号门附近，能够清楚观察到入园客流量和主干道拥堵情况，以便执勤民警及时调整交通疏导方案。

据悉，宝山警方在保证顾村公园三个停车场近2000个车位全面对市民开放的基础上，还充分挖掘了周边商圈、单位、社区和可临时停靠路段等近5000个“临时车位”。交警支队勤务路设大队副大队长苏张灵边演示边介绍：“应对大客流期间，宝山交警还将与高德地图合作，通过导航软件将游客适时引导至不同停车区域，最大限度降低区域交通压力，帮助游客快速停车入园。”

“智慧地图”报警更精准

“民警同志，我在118号报警点，刚才一不留意把挎包弄丢了，里面有我的各种证件，还有钱包。”3月14日，游客吴女士按照公园灯杆上的编码和求助热线第一时间向顾村公园警务站求助。118号报警点位于公园“恐龙乐园”附近，值班民警立即根据报警点位调阅园区公共视频，并迅速联系该区域平安志愿者及保洁人员一同寻找，很快就帮助吴女士寻回挎包。

“游客报警时往往难以说清自己所在的位置，很容易贻误处警的最佳时机。”刘行派出所民警沈家平介绍，在宝山警方的指导下，公园“智慧地图”小程序上标注了355个彩色定位标识，其中“红黄蓝绿”四色代表了园区的不同区域，园区内灯杆上的实体标识能够在电子地图中100%对应。通过“智慧地图”，游客不仅能快速查看园内景点、厕所、服务站等位置，更能够在遇到突发情况时准确描述位置进行报警求助，这一“安全感”细节，让入园游客纷纷点赞。

加强重点区域巡防

“樱花林木栈道”是公园内的“网红打卡点”，每年樱花季都会吸引大批游客驻足留影，但原本的台阶设计在大客流期间存在一定安全隐患。因此，在民警的建议下，园方已对木栈道进行了坡道改造，这不仅对推行轮椅、童车的游客更为友好，也有效减少了客流拥挤时发生绊倒、扭伤等意外情况的几率。

为防止发生大客流对冲，园内“网红打卡点”也成为民警驻守巡查的重点区域。同时，宝山警方还使用警用无人机与地面警力相配合，实现“空地一体化”客流疏导管控。

执勤民警除了在赏樱区巡逻防范儿童走失，在码头和小桥驻守提示防溺水外，也高度重视在草坪区域露营、野餐的游客安全。“我们主要是从草坪禁火和露营防遗失等方面进行宣传防范，既要维护园区安全，也要避免游客的财产遭受损失。”刘行派出所民警李思雯说。

记者：吴艺 通讯员：李辉