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来源:中国城市报收集编辑:中国城市报
你被各式的电话推销骚扰过吗?
2月20日,人民日报发文关注电话推销扰民问题,该话题登上微博热搜。近年来,推销电话扰民已成为公众反映强烈的社会问题之一。
相信不少朋友都有过类似经历:明明已经对推销电话说了“不需要”,但还是每天都能接到同样内容的电话;没有在外留下自己的联系方式,却常常被各式各样推销电话骚扰;已经拉黑多次的推销电话,仍然会换另一个号码继续推销……
还有众多网友吐槽,且不论其他领域的骚扰来电,三大运营商也赫然在列。就连正规的运营商都存在骚扰行为,其他领域的骚扰电话更是层出不穷!
电话营销与骚扰电话的边界在哪里?
对此,北京市律师协会消费者权益专业委员会副主任、北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟律师表示,虽然目前法律上没有对“骚扰电话”给出明确定义,但结合民法典、消费者权益保护法等的相关规定,未经消费者同意或者请求,或者在消费者明确表示拒绝的情况下,仍拨打推销电话或发送商业信息,即构成骚扰电话。
三大运营商须作为!
针对骚扰电话扰民的情况,各地各部门都采取了一些举措,虽然已经约谈了电信、移动、联通三大运营商开展行政指导,但消费者关于骚扰电话的投诉量仍然居高不下。
小编认为,三大运营商应该关注群众反馈意见,在治理骚扰电话的同时要发挥模范带头作用,减少营销推销电话,保护群众隐私。您频繁接到过推销骚扰电话吗?