为持续优化营商环境，玉门市下西号镇紧紧围绕“放管服”改革主线，深入贯彻落实服务型政府建设要求，深化窗口改革，畅通服务渠道，因地制宜，因情施策，高质量推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工作，构建起“网上办为主、线下办为辅、帮代办为补”的便民服务新模式。经过改造升级，下西号镇便民服务中心设劳务输转、文教卫生、退役军人事务、社会保障、残疾人保障、民政等六大窗口，办事窗口设立岗位牌，方便群众咨询。大厅内还设立学雷锋志愿服务站，为办事群众提供咨询指引、帮办代办服务，同时配备爱心雨伞、饮水机、便签纸笔、充电器等便民设施。

在便民大厅政务公开专区，配备政务服务一体机一台，涵盖养老、就业、医保、卫健、民政等60余项服务事项。前来办事的群众在工作人员帮助下，通过扫描身份证，即可快速办理事项。自7月份以来，下西号镇便民服务中心已为120余名群众提供贴心帮代办服务，辅导群众网上办、掌上办200余件。对特殊群众特殊需求，工作人员提供全程陪办、帮办、代办、优先办服务。

为方便群众在“家门口”办事，下西号镇不断充实人员力量、加强业务培训、着力提升政务服务水平，打造出“一门通办”的便民之路。简洁时尚、宽敞明亮的办公环境、热情周到的便民服务，让办事群众真正感受到了“一站式”服务的便捷。

下一步，下西号镇将持续优化办事流程，实现线上线下无缝衔接、优势互补，不断推出更多、更实、更细的便民利民服务举措，让群众享受到更加方便快捷的服务。（王诺  仲星）