为了迎接这个美好的“相遇”,首都航空客舱管理部的乘务员们开展了“完美画像”客舱乘务员形象提升活动,从发型、妆容、制服、鞋子、飞行箱包等方面开展专项提升与检查。为客人呈现的是精致的妆容、甜美的笑容以及饱满的精神状态。打造“活力、关怀”的客舱呈现。

(图:乘务员迎客图)

遇见“整洁”

为营造良好的客舱环境,迎接即将到来的暑运,首都航空客舱管理部开展了“爱首航、爱客舱”机上清洁活动,旨在为客人提供更加安心、舒心、放心的客舱环境,在这段旅途中,乘务员也将为您的健康保驾护航。

(图:乘务组客舱清洁)

遇见“细心”

遇见吧台上含苞待放的“玫瑰花”、遇见客舱内温暖惊喜的“投影灯”、遇见洗手间娇小可爱的“小兔子”,处处彰显乘务组对于客舱呈现的努力与细致。为营造舒适的客舱环境,客舱管理部的乘务员们主动思考“客人希望的乘机环境是什么样的?”并通过“客舱里的那道光”“客舱环境打造”等活动,细心的呈现给客人以“回家”一般的乘机体验。

(图:客舱环境打造)

遇见“用心”

下机前,在您起身提拿行李时,您的耳边将传来一首首美妙的歌曲。

“还记得你说家是唯一的城堡,随着稻香河流继续奔跑~”

“我想带你回我的外婆家,一起看着日落,一直到我们都睡着~”

“甜蜜蜜,你笑得甜蜜蜜,好像花儿开在春风里~”

本次曲目更新均为一线乘务员用心选择、最终通过投票的形式选出,意在从客人的角度出发进行挑选。新版音乐上机以来,受到了客人的一致好评。为提升服务品质从您步入客舱后的每一个细节着手,您将在首都航空的班机上遇见一个个用心呈现的乘务组。

(图:机上歌单与评价)

活力引领客舱,服务践于关怀,我们乘务组诚挚的邀请您选乘首都航空的班机旅行,祝您旅途愉快。