你好！这是寄给派出所的一个快递，请签收一下”。2月13日，一面写着“尽心尽责 温暖人心”的锦旗从浙江省绍兴市邮寄到平坝区公安局齐伯派出所。

据了解，2月3日下午2点，齐伯镇来吉村村民李洪峰来到齐伯派出所户籍窗口处，向户籍民警咨询孩子更改名字事宜，民警详细告知办理程序和所需材料。

在户籍民警对李洪峰提供材料审核中，发现还差其两个孩子的学籍证明和孩子母亲的委托书，告知变更孩子名字，需要父母双方同意，并且要到现场办理和签字确认。在民警与其交流中了解得知，李洪峰已经离异，两个孩子的母亲远在外省，只能通过写委托书的形式，委托孩子的父亲全权办理。

“我一直在外省务工，两个孩子也跟着在外省上学，由于新学期开学将至，没有时间和精力。”看到一时间无法办理，这可把李洪峰急坏了。

看到李洪峰焦急的样子，户籍民警接下来一番话让他露出喜悦。

“你先带娃娃回去上学，然后去学校开个学籍证明，并让孩子母亲写个委托书，通过微信发给我，办好后我通知你，你看可以吗？”户籍民警向李洪峰说道。

“可以可以，那真是太好了，办好后我请人来领就行。”李洪峰激动地回答，并从兜里掏出手机与户籍民警互加微信。

2月6日，李洪峰带着两个小孩回到浙江省绍兴市后，开具了两个孩子的学籍证明、委托书等相关资料，通过微信发给户籍民警。

资料齐全后，户籍民警按照程序很快办理了李洪峰两个小孩的更名手续，重新打印了户口本，并通过微信告知已经办理好了。

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李洪峰得知这一消息，非常高兴，执意要给户籍民警送锦旗。民警再三推辞，也无法拒绝其好意。于是2月13日，一面锦旗从远在1700公里外的浙江省绍兴市邮寄到了齐伯派出所。

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“这只是一个很平常、很常规的为群众办理业务的事情，而办理过程中只要我们贴心、细心及不变的初心，都会得到群众的极大认可和对工作的支持。”齐伯派出户籍民警舒越说。

近年来，齐伯派出所始终坚持“以人民为中心的发展思想”，实行窗口“一站式”便民服务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，全面提升了办事效率和服务品质。