兔年伊始，春日在途，万象更新。1月28日，成都市“12345”亲清在线启动暨优化营商环境座谈会召开，以一流营商环境助力市场主体“开门红”。

对城市发展而言，好的营商环境就是水源、空气、土壤，不可或缺。近年来，成都在优化营商环境方面举措不断，亲商助企、纾困解难新政频频，企业信心不断提振，市场主体活力得到激发。

营商环境没有最优，只有更优，高质量发展需要更好的营商环境。如何精耕细作成都营商环境？座谈会上，各市级部门和区（市）县表态发言。

构建企业“全生命周期”工作体系

系列举措助力企业重回发展“快车道”

构建成都大司法区服务保障企业“全生命周期”工作体系。成都市中级人民法院副院长龚成表示，将打造成都知识产权法庭、金融法庭、破产法庭、国际商事法庭在内的全领域覆盖、全链条协同、全产业服务的专业化审判新矩阵。同时，为市场主体提供在线调解服务，形成自治协商先行、非诉化解支撑、诉讼保障托底的分层递进涉企纠纷化解新链条。升级“天府蓉易诉”在线诉讼平台，形成“同城同质”的标准化诉讼服务新供给。缩短案件审理时间、压缩纠纷在院时间，建立涉企重大案件前端识别、繁简分流、专审提质机制。

▲活动现场

监管为民、执法为民、服务为民。市市场监管局局长傅学坤表示，为帮助市场主体恢复元气、壮大发展，今年将采取系列服务举措，包含便捷准入退出，实施“一证多址”改革；健全公平竞争审查机制，开展涉企违规收费专项整治；开展质量技术帮扶“巡回问诊”活动；加快知识产权确权转化，建立知识产权快速预审通道；推行“有温度”的监管，实施包容审慎监管“五张清单”；建立信用修复提醒机制。

▲活动现场

暖心护航

做好企业“服务员”和“娘家人”

做企业贴心、暖心的“服务员”。市经信局局长市新经济委主任张新宇表示，市经信局将组织24个专班进园区、进企业、进工厂，分级分类帮助企业纾困解难，“一企一策”帮助企业增订单、稳生产、拓市场。“一业一策”制定精准可及的政策措施，实现惠企政策“应享尽享”“免申即享”。将优化“12345”热线企业投诉办理流程，协同解决拖欠企业账款等难题，为企业解决合理诉求、维护合法权益。

当好企业贴心人，办好企业关心事。市投资促进局局长何兴轩表示，要保障外企合法权益，增强外企在蓉经营的安全感。此外，全面推行外企“全生命周期”管理服务，办好外企最关心、最直接、最现实的诉求，增强外企在蓉发展的幸福感。

当好民企“娘家人”，架好政企“连心桥”。市工商联主席俞建表示，要推动落实市级部门联系民企、商会制度，开展民企大走访、政企面对面活动，让党委政府第一时间听到企业家真实声音。强化“工商联+”服务机制，加强与相关部门协作，推动惠企红利“应享尽享快享”，支持政策“应出尽出快出”，助企服务“应到尽到快到”。此外，还将探索建立民营企业大数据库，深入实施“百团千企”出海战略，办好能力“提升营”，组织企业家开展研修。

服务至上

提供更优质的政务环境

成都高新区管委会主任余辉表示，将重点推进亲商助企“五个专项工作”。深化“一码办成事”，依托“12345”实现企业诉求线上直达、服务线下专享。深化自贸区“一般纳税人”等改革，争取对上支持，让政策红利释放更充分。发布2023年重点人才服务清单，实现高端人才全天候专员服务，增强托育等公共服务供给。继续组建中西部规模最大的产业基金，创新“供地+供房”模式。

温江区人民政府区长马烈红表示，将着力推动政府职能由“重管理向重服务”转变，推动“三个服务”。主动服务，构建天府商务服务区“政务服务+功能赋予”新范式，创新“免申即批”“三员合一”等特色政务服务举措。减化服务，扩大惠企政策“简申快享”“免申即享”范围，在工程建设和监管执法等重点领域，实施告知承诺、首违不罚、并联审批、联合验收等举措，减少对企业的打扰。增值服务，健全政企常态化沟通交流机制，强化“12345”企业投诉专班专员服务。

金堂县委书记钟静远表示，将深耕“金心办”政务服务品牌，简化审批流程，让企业办事更方便快捷。深化专班专员联系服务机制，全面落实惠企助企政策，全程跟踪服务。延伸拓展优势产业链条，做优做强城市功能品质，以完善的配套让企业集群成长。

红星新闻记者 叶燕 实习记者 张芷旖 摄影记者 王勤

编辑 谭王雨