市民乘客雨中借伞，当天原样归还；公交司机耐心等待，助老无忧出行……4月4日，青岛大雨，大风阴雨天里，阵阵暖流涌入了青岛城运控股公交集团李沧巴士129路驾驶员黑宁的十米车厢。那些不期而遇的善意，温暖了乘客的心窝，擦亮了驾驶员热情友好的文明底色。

爱心雨伞墙上演“史上”最快还伞

4月4日清晨，黑宁驾驶着由李村公园发往顺鑫驾校的129路公交车行驶在疾风甚雨中。6时47分左右，车内一位男乘客走到驾驶室旁，指着车厢前部挂着的爱心伞轻声问道：“这些伞是可以借的吗？”“当然可以，这就是为乘客准备的爱心伞，方便乘客们雨天出行的。”黑宁说道。听到肯定回答后，该乘客取下一把伞，连连向黑宁道谢，还仔细询问了如何归还。黑宁告诉他，不用着急，等下次乘坐129路车时交给驾驶员即可。

黑宁的热情友好温暖了乘客，当天中午该乘客给李沧巴士第二分公司打去表扬电话，对黑宁的善行表示感谢，称若不是驾驶员在车上准备了爱心伞，自己一下车肯定就淋透了。

令黑宁意外的是，当天晚上结束运行后，自己就收到了129路驾驶员许兴东捎回的爱心伞。黑宁感慨道：“这应该是乘客还伞最快的一次，正是因为大家都能自觉归还，这爱心雨伞墙上的伞才没断过货，才能帮助到更多有需要的人。”

乘客跑来耐心等

4月4日下午，黑宁的车厢里还发生了一件暖心事。当时，黑宁驾驶着129路公交车正准备驶出天泰奥园车站。忽然发现远处一位老人边跑边朝着公交车的方向招手。见状，黑宁赶紧停下车，走到前门处迎接老人。监控画面显示，黑宁将老人扶到座位上坐稳，帮老人打了卡，了解了老人的下车站点后，才安心返回驾驶室继续运行。

很快，车辆到达老人的下车站点，黑宁正准备到车厢里帮忙，转身却发现老人早已随人流下了车，便在前门处探头提醒老人注意脚下。黑宁周到的服务感动了老人，临行前老人走到前门处，不停地对黑宁拱手感谢。

对于乘客的谢意，黑宁表示，这些都是作为一名公交驾驶员应该做的。自己时刻牢记“四个一”亲情化服务和五个“我等您”，希望能用热情和微笑温暖乘客，将公交车厢打造成流动的温暖驿站。