原标题：北京市广播电视局行政审批月度观察之一：“三办”协同提升换证期审批效能

因国家广播电视总局两年一次的业绩审核和统一换证工作调整，3月份北京市广播电视局进驻市政务服务中心事项业务受理量激增至1505件，环比增幅149.17%。其中变更（延续）广播电视节目制作经营许可证受理量达1112件，占月受理总量的74%，占比明显提升（详见图1）。

图1

面对审批业务量大幅增加，北京市广播电视局瞄准企业办理难点，打通审批过程中堵点，拓渠道推进“三办”协同：一是窗口办。工作人员主动靠前服务，全流程耐心指导综合窗口办事人提交申请材料，提供“早晚弹性办”“午间延时办”“周末预约办”服务，为“急事难事”开辟审批绿色通道，助力办事人“一次办好”，保障审批工作平稳有序。二是网上办。制作发布“一图读懂”，帮助企业了解网办流程，鼓励引导企业采用网上申请方式办理业务，通过邮寄方式领取纸质证照，实现“零跑动”，群众网办接受度与好评度不断提升。三是就近办。打通怀柔国际影视摄制服务中心与市政务服务中心、副中心政务服务中心受理终端，实现办事人就近提交，远程即时受理；推进各园区政务窗口“试营”服务，将受理审批业务触达各园区，打通为民服务“最后一公里”，提升群众的幸福感和满意度。

图2

“三办”协同有效提升行业主体活力，提高北京市《广播电视节目制作经营许可证》持证机构数量，1月份以来，受理“设立广播电视节目制作经营单位审批”659件。目前，我市持证机构达19300多家，呈稳定增长趋势（详见图2）。下一步北京市广播电视局将围绕行政审批重点领域和高频事项继续做好政策前置与服务下沉，为激发首都广播电视和网络视听主体活力提供能量，为行业繁荣发展提供坚实保障。