新黄河记者：杜林  

往年“金九银十”常常是家电消费旺季。中秋国庆长假期间，新黄河·大鱼财经记者对济南地区多家家电连锁实体店进行实地探访，这些卖场的冰洗区、3C数码产品区吸引了一批消费者前来选购。

但也有个别家电连锁店未能赶上“金九银十”的消费热潮。例如，开业仅5个月后，济南三心联丁豪广场店于9月底闭店；国美电器西门店正在装修，只有一楼摆放了少量样机。

相较于往年的热卖，看起来，曾经的“金九银十”对于家电卖场已经渐行渐远了。

三心联丁豪广场店

“双节”前闭店

对于三心联丁豪广场店的闭店，旁边一家商店的营业员并不感到意外。“店里一天进不去几个人，买不买东西就不知道了。”这名店员说，自从开店以来，这家店的人流量就不高。

三心联丁豪广场店位于丁豪广场负一层，紧邻家家悦超市。今年4月21日，这家店与三心联世购广场店、仲宫店同一天开业。

如今，在经营了五个多月后，这家店彻底清空。10月3日，新黄河·大鱼财经记者在现场看到，三心联电器的红底招牌尚未撤下，卷帘门拉着，门外、门内分别立着一块“职等你来”的招聘销售顾问展板。店内地上贴着“金9月家装节”的广告，从门缝向内看，店内电器已全部清空。

在三心联电器公众号中，留有丁豪广场店的二维码和电话。二维码提示该用户不存在，拨打电话，对方称已离开三心联，并不知道丁豪广场店闭店的消息。新黄河·大鱼财经记者以消费者身份与三心联客服取得联系，对方表示，丁豪广场店的人员已并入王舍人店。

10月5日上午，记者又前往三心联电器缤纷五洲店探访，手机区域有七八名顾客，冰箱洗衣机区域也有十多名消费者正在选购电器，他们大多以家庭为单位，几人结伴选购。

实体家电卖场促销手段传统

电商平台早已开始抢单“双十一”

在三心联电器丁豪广场店闭店时，9月27日，银座电器和谐广场店开业了。据介绍，这是银座电器在济南西部的首家门店，是银座电器体系内真正意义上的独立大卖场，可做到专业化运行。

这家卖场地上两层的营业面积共3000平方米，聚集了海尔、海信、格力、美的、西门子、方太、TCL等国内外品牌家电，二楼的冰洗区陆续有二三十名顾客选购商品。店员透露，开业后比较忙碌，附近500米内一处楼盘刚交房不久，该楼盘的不少业主选择到这个卖场选购家电。

这似乎证明，新开业的卖场或许更容易吸引消费者关注。10月2日下午，新黄河·大鱼财经记者在重新开业不久的三联家电看到，卖场三楼较为忙碌，这里有海尔、海信等品牌的冰箱和洗衣机，每个品牌展厅都有两三拨顾客。

节前，济南几名本地网红曾在抖音发布三联家电“双节”促销的广告。从评论来看，多数网友对这家卖场表示支持，但也有人认为，“三联家电保修终生”的标语已经不够吸引人，“现在的家电坏了不如买新的，换零件费钱、费事”。

据了解，各家电厂商的中秋国庆“双节”抢单从今年8月就已提前开始，他们期待在今年四季度有所收获。抖音、快手、小红书、京东等平台，均已开启2023年“双十一”的流量争夺战，本质就是市场抢单。“这也给市场上的家电企业和商家，提出了更多新要求，市场不只是要提前抢、提前布局，还要切中要害精准捕捉，才能实现经营质量的稳步提升。”一名业内人士分析称。

但新黄河记者观察发现，济南的实体连锁卖场采用的促销手段还较为传统，主要为认筹抵现、定金翻倍、赠品、满额抽奖、以旧换新等较为常见的方式。从价格上来看，同一款电器在各个卖场的价格差距不大，具体购买价格要看消费者砍价能力。因此，消费者会在各卖场之间来回比价。

事实上，家电卖场的风云涌动，在消费者一端并无波澜。部分消费者甚至没有发现曾位于花园路林华大厦底层的国美电器已关闭。两名消费者在三联家电看了一圈冰箱，转身进入隔壁的苏宁易购。他们以为自己刚刚离开的是国美卖场，也并不知道三联家电开业的消息。

看起来，对于大部分消费者来说，更在意的，还是电器价格、质量。

国美西门店错过“金九银十”

曾经的市场引领者只剩落寞

其他家电卖场，也显得有些“冷清”。

10月2日下午，记者在苏宁易购群康商务大厦店看到，这家店内只有手机销售区有三四名顾客，以及两名顾客选购冰箱。在记者探访的20分钟内，这家店里没有其他顾客出现。但店员称，国庆节他们连续工作了16个小时，早晨7：00开门营业，当天主要忙于为此前交了订金的顾客开发票。10月3日晚，记者又探访了苏宁易购西市场店，店内只有零星的十余名顾客。

不过，和现场顾客稀少不同，苏宁易购发布的线下门店到访、销售数据较为亮眼。

10月6日，苏宁易购发布了2023中秋国庆“家消费”趋势观察数据。数据显示，9月28日至10月6日，全国门店客流比今年五一上涨，家电家装局改焕新订单量同比增长122%。“大屏彩电+洗烘套装+多门冰箱”套购订单量同比增长超100%，全屋净水、空气净化器等健康家电销量同比增长67%、52%。其中，9月28日至10月1日期间，全国门店以旧换新订单量同比翻倍。

还有个别家电卖场几乎是在苦苦支撑。10月2日下午，国美西门店，店内几乎没有顾客，只有几名销售人员闲坐着，与店门外熙熙攘攘的游客形成鲜明反差。店内的灯只开了一部分，电脑、手机区域各品牌已撤柜，留下空荡荡的场地。走廊里摆放着顶部破碎、零件残缺的洗衣机、布满灰尘的冰箱等样机，但无人选购。

张贴的温馨提示告知顾客，国美西门店8月8日起2楼至5楼装修升级。如今，两个月过去，一楼值班工作人员未透露装修进展。

10月5日下午，国美八一店，店内有几名顾客正在挑选洗衣机、炉灶等产品。但店内大部分区域没有顾客，店员无所事事，部分冰箱未通电。对于国美电器能否正常发货的担忧，店员表示，国美已经更换了供应商，可以正常送货安装。

长假期间，国美八一店曾在国美客户端进行了一场直播，这场持续了一个多小时的直播，仅38人观看，获赞40。整场直播，2名主播先后推销了2款风扇和几款剃须刀。购物车内的商品除了电器，靠前展示的还有银手镯、茶叶、冰激凌、鸡蛋鸭蛋等饰品、食物等。从直播背景来看，仅有十多名顾客在卖场购物。

最新的国美财报显示，截至2023年6月30日，集团销售收入约为4.15亿元，与去年同期取得的121.09亿元销售收入相比，降幅达96.57%。“上半年销售只有4亿，和破产已经没区别了，后面靠什么活下去？”这是投资者最大的担心。

财报中，国美零售称，2023年下半年继续聚焦家电零售主业，以垂类模式做好家用电器及消费电子产品零售，同时在线上强化直播等新运营手段，发掘新增长机会。

除了投资者，鲜有人关注这些新举措。10月5日，国美的一场直播中，有网友留言询问，国美不是倒闭了吗？怎么还在直播？

编辑：周末