今年以来,敦煌市黄渠镇以开展“三抓三促”行动和主动创稳行动为契机,聚焦“综治中心+网格化+信息化”实战运行,把网格化服务管理作为落实“主动创稳”的有效抓手,通过整合资源力量,健全网格管理机制,把基层社会治理同各项重点工作有机融合,全力畅通群众诉求表达渠道,以网格化治理纵深推进主动创稳工作提质增效。
科学划分网格区,提升基层治理“微能力”。强化党组织对基层治理的领导,将党员纳入网格中,让网格员亮党员身份,将党员先锋岗运用在网格服务中,零距离拉近党群关系。把“人在网中走、事在格中办”运用到群众身边,促进机制、队伍、工作、阵地、效果的多方融合,为基层治理工作提供组织保障。目前,全镇划分8个网格,配备专职网格员8名,全面推行网格化精准管理,常态化开展入户走访、信息采集、矛盾纠纷调处等工作,并及时对网格内的信息进行整理汇总和分类处理,做到“去有目的、来有问题、后有反馈”,实现了村情民意全摸清、矛盾全掌握、服务全方位,有效打通基层治理“最后一公里”。
配强网格队伍,壮大基层治理“微力量”。认真贯彻落实《甘肃省网格化服务管理工作办法(试行)意见》,配备村组工作人员为专职网格员,村组民警、村医、村民小组长等为网格辅助人员,做到网格设置、网格员配备、工作职责、工作保障、考核标准“五统一”,筑牢全镇“一张网”。建立信息反馈机制,坚持常住户定期访、重点户重点访、流动户随时访,动态精准掌握网格内各种基础信息数据,进一步明确网格员工作清单。依托“陇情e通”APP,围绕“人、地、物、事、组织”全方位、动态化采集、录入、更新各类信息,通过日常巡查,发现问题、上报问题、解决问题,实现“网中巡查、格中办事”的闭环管理。今年以来,共排查矛盾纠纷42件,已解决41件,大大提高了群众的获得感、幸福感、安全感。
用好关爱激励棒,盘活基层治理“微活力”。充分发挥网格员“一专多能”作用,将多部门涉及的工作内容汇总梳理为网格事项清单,实现网格事项动态管理全覆盖。根据网格员责任清单,对每项工作落实情况进行赋分,坚持“激励先进、鞭策后进、能上能下、能进能出”,有力实现网格员工作、考核、绩效三者紧密挂钩,进一步激发网格化工作活力。建立推优评优制度,大力挖掘在纠纷化解、文明镇村创建、治安巡逻等工作中涌现出的优秀网格员,开展宣传报道活动,增强网格员的岗位荣誉感,从而调动全体网格员的为积极性、主动性。
(付艳红 任磊)