走进大同区祝三乡,道路硬化干净平整,村屯广场热闹非凡,“大喇叭”正在将党的声音传遍千家万户,和睦亭里邻里在休闲娱乐,健身器材上村民在运动消遣,“五彩”网格员在入户走访......这些变化是祝三乡综治中心探索基层社会治理创新的实践成果,得益于基层社会治理“五色”治理工作法的扎实推进。
党建引领,彰显“党旗红”。采取“网格定人、每人定责”的党建工作网格化模式,实现“多网合一、一网统管”。建立了85个网格党小组,确定146个党员中心户,利用“网格+微信群”与群众定期开展政策宣传、安全排查、帮扶解困等工作,切实解决群众困难诉求90余个,提供代帮办服务40余人次,全面推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”。依托12个新时代文明实践站,形成以村党群服务中心为核心的红色网格治理局面,为网格化工作开展提供有形阵地,通过构建横向到边、纵向到底的精细化网格工作体系,提升基层治理的组织力和覆盖力,实现治理网格与党建网格“双网”融合,让党建在网格,服务有网格。
平安建设,突出“安全蓝”。祝三乡综治中心坚持以党建促综治,突出社会联防联控。发挥网格员“五员”作用,即信息员、宣传员、协调员、巡逻员及监督员。结合网格内专项排查工作,拉近民网警关系,搭建民网警间的“连心桥”。面对面宣传反诈、禁毒、反邪教知识。网格员、民警经过专项培训后通过逐一入户、网格互联集群转发、下载国家反诈APP等方式宣传,对不同群体开展针对性宣传,保证精准宣传到户,在网格员和民警的共同努力下,帮助村民下载国家反诈App2000余人,发放各类宣传单、宣传手册2045余份,宣传礼品近200份,引导广大居民提高法律意识,增强防骗意识,切实增强自我保护意识和依法维权能力。
生态宜居,促进“家园绿”。把扮靓乡村“颜值”作为加快推进乡村振兴,提升农村人居环境质量和精神文明水平的重要抓手,内塑“庭院菜园”,外造“美丽宜居乡村”。各村网格员面对环境问题,迅速行动,带头开展房前屋后乱堆乱放整治活动,同时进行协调沟通,积极组织居民集中对村屯的乱堆乱放、卫生死角等重点问题进行治理,切实做到“发现一处、清理一处,规范一处、洁净一处”,不断提高居民获得感,让村屯呈现出“屯在林中、路在绿中、房在花中、人在景中”的田园画卷。
温暖服务,推行“关爱橙”。以群众满意为标准,充分发挥网格员“一线哨兵”作用,聚焦群众急难愁盼等日常需求,广泛开展“暖心行动”等服务活动,精准掌握网格内群众的家庭结构、个人特长、从业情况及出行动态等,第一时间处置突发事件、掌握思想状况,坚持每月定期由主管领导主持召开调度会议,重点对本月工作情况进行通报,指出存在的问题和不足,并对下一阶段工作提出要求。与此同时,实现“一群”吹哨、网格全动,做到发现问题、上报问题、处理问题,如实汇报,倾力解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”,将矛盾调处工作落实在网格内,提高办事效率、拉近干群关系,形成网格内处理问题的闭环。今年以来,祝三乡综治中心共化解969件矛盾纠纷,所有矛盾均未上交,在基层全部实现化解,通过网格化管理和服务相结合,做到人到格中去,事在“网”里办,用微服务抚众人心,促进邻里和谐。让“关爱橙”延伸到每一个角落,不断提高居民幸福感。
共建家园,体现“文明金”。充分利用理论中心组学习、三会一课、专题学习等,组织网格员通过集中学习和自学相结合的形式,加强条例学习,进一步深化对社会主义核心价值观的认识,促进形成遵守文明行为的自觉。泛开展宣传,营造浓厚氛围。各村通过网格微信群转发条例相关内容,积极营造学习宣传《条例》的浓厚氛围,让《大庆市文明行为促进条例》走到群众身边、走进群众心里,让文明意识深入人心。
“五色”治理工作法全方位畅通民意诉求,精准感知民情冷暖,高效解决民生关怀,让党旗飘起来、群众动起来、人心聚起来,把打通基层服务的“最后一公里”妆点成为辖区居民幸福生活的“最美一公里”。