治理之道,重在基层。为解决三公街片区“办事难、管理难、多头跑、办不成”等基层治理问题,2023年以来,顺庆区在中城街道三公街片区创新探索出“五共五景”治理新模式,着力推动老旧片区高质量发展和高效能治理。
中城街道体育场社区综合服务中心(市民驿站)位于三公街中心区域,附近楼宇林立,居民商户众多,也是外卖员、快递员、保洁人员等户外劳动者的重要集聚区。记者步入市民驿站看到,饮水机、紧急药品、便民雨伞、充电器、书刊等一应俱全,满足市民手机充电、休息喝水、报刊阅读等需求。
“我想问一下,如果我要更改营业执照上的内容,只能到顺庆区政务服务中心去办理吗?”“政务服务中心比较远,我们可以帮您代办,您把所需的资料和文件填写好提交给我就可以了。”市民驿站内,彭记军屯锅盔店老板彭健康正在办理营业执照变更,在工作人员的帮助下,彭健康不到十分钟就完成了申请材料。随后,工作人员会把申请资料送至区政务大厅相关股室审批,办理完成后通知彭健康来“市民驿站”领取。工作人员的高效服务,让彭健康连连点赞:“太省心了!没想到在‘家门口’就可以变更营业执照了。”
“‘市民驿站’除了办理社区公共服务事项外,还代办有限责任公司设立、注销登记、医护执业注册等14项行政许可事项。集纳了便民服务、党群活动、志愿活动、城市管理等多种功能,并综合受理党建、群团、政务服务以及其他生活类便民服务共计77项服务事项。”体育场社区相关负责人介绍,市民驿站不仅提供代办服务,为方便上班族办事,还提供延时服务,周末及法定节假日实行预约服务,尽最大可能为办事群众提供方便。
三公街的市民驿站是顺庆区“五共五景”治理新模式的一个缩影。据了解,我区以“五共五景”中“服务共办”为抓手,在三公街片区实施政务审批“一窗管”,推动政务审批“一窗统管、一网通办、一次办结”,切实解决群众办事“多个管、多头找、多次跑”等问题;实施民生配套“一站供”,打造集社区食堂、养老托幼、图书阅读、快递服务等功能于一体的市民驿站,切实解决社区“服务供给少”“养老托育难”等问题;实施院落管理“一网兜”,针对小区推行“业委会+物业公司”管理模式,针对院落设立低偿公益性“红色物业”,解决小区“人口杂、钱难收、事难管”等问题,以“小”见“大”,激发基层治理高效能。
(来源:顺庆全媒体 见习记者 王宇洋)