高子旗/摄
不出社区、不去大超市,在一个社区的便民服务圈内到底可以完成多少事?记者带着疑问列出了一个任务清单,来到了位于西三旗街道的育新花园社区。
据了解,西三旗街道育新花园社区60岁及以上老年人占比超过21%。从2022年开始,社区充分考虑居民需求,积极打造“一刻钟便民服务圈”,为这些“小修小补”摊位设置经营空间。
记者的任务清单上列了三项小任务:找到便利店并买一瓶水、找到一家裁缝店并改裤边、买不同口味的粽子。记者在社区里看到,居民回家的途中基本可以购齐日常所需,很快记者便找到一家24小时便利店,轻松完成买到一瓶水的任务,同时看到,在便利店的门口还有鸭货、早餐等摊位,种类非常齐全。紧接着记者去到3号楼的二楼,“修改衣服、拆裤边……”大门上醒目的字眼让这家服装加工部十分好找,老板娘动作麻利地给记者测量尺寸,立马改起裤边。
不一会的工夫,裤边就改好了,记者准备“打卡”今天的最后一项任务,买不同口味的粽子。没想到在社区里没走几步,就找到了一家稻香村,顺利完成清单上的所有任务。记者在完成任务的途中还看到了蛋糕店、药店、理发店、眼镜店、银行等等,这里俨然是一个功能齐全的便民生活圈,住在这里的居民步行不到15分钟,即可满足各种日常生活需求。
据了解,育新花园社区“一刻钟便民服务圈”由3栋楼组成,分别是小区北门外的2号楼、16号楼以及北门内的3号楼。2号楼有24小时便利店、稻香村、一手店等食品类商铺;16号楼有邮政储蓄银行、同仁堂、中国电信等便民商户;3号楼是服务楼,有理发店、服装修改、家政服务样样齐全。这3栋楼占地面积共10440平方米,2019年10月初重装改造,2022年10月,3号楼美发店正式营业,这是历经3年升级改造后首家营业的店铺。截至目前,商业街共招标35家商户,已营业店铺25家。
以社区为创建单元、以社区居民为服务对象。在居民步行15分钟左右的半径范围内,育新花园社区的“一刻钟便民服务圈”就可以满足居民各种日常生活需求,享受到高品质的便捷服务,实现“让服务触手可及”。除此之外,记者在部分店铺上还能看见贴着“商居一家亲、志愿服务联盟”的小牌子,这些商户除了打开门店,各尽所能为社区的居民提供服务,其中的助老志愿团还会经常为社区里的老楼居民提供救助。
“一直以来,社区党建共建工作充分发挥共建资源、创新和服务优势,着力打造有特色、有影响、有实效的基层党建共建,实现‘商户、居民一家亲’。”育新花园社区党委书记王东欣说。
居民既需要有品质的城市环境,也需要接地气的生活服务。育新花园社区的“小海”们共同营造“一刻钟便民服务圈”,正是从“小细节”里体现出“大民生”。未来,社区还将结合居民需要,坚持依托党建圈、服务圈、便民圈“三圈”联动,从提升服务功能入手,加强商圈内非公企业、社会组织的互联互动,引导商家“线上”与“线下”融合,升级从“到店”到“到家”服务,不断满足居民更多个性化、品质化服务需求。(记者 韩宁 肖威)