潍坊日报社潍坊融媒讯 为扎实有序推进国家医保谈判药品“双通道”政策落地落实，紧盯打通群众用药难的“最后一公里”，潍城区医保局加强组织领导，细化工作举措，用心听民意、用力解民忧，通过件件实事落实、桩桩难事破解，真正实现国家医保谈判药品群众“买得到”“用得上”“可报销”。

　　4月9日，记者了解到，近日，潍城区医保局收到一政务服务热线。经了解，诉求人吴先生妻子汪女士（均化名）因癌细胞转移，为保障有效治疗，医生根据其病情实际需要，决定对汪女士原日常服用的国家医保谈判药品，开具处方剂量由之前的最多80mg /日翻倍使用为160mg/日，并告知超出的剂量需到“双通道”药店自费购买解决，医保不予报销。因妻子罹患重病，家庭正遭受着巨大的经济压力，无奈之下，吴先生打电话予以求助。

　　潍城区医保局工作人员立即启动“接诉即办”，严格落实首接负责制，积极沟通协调，依据相关政策规定，经多次请示上级业务主管部门，最终确定“双通道”国家医保谈判药品超剂量使用不属于医保限定支付范围，充分保障了汪女士的合法权益。对此，吴先生感激不已，同时对潍城区医保局“民有所呼、我必有应”的实干作风连连称赞。

　　潍城区医保局始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，设身处地站在企业、群众立场想问题，解民情、汇民智、聚民心，持续改进工作，多次赴包靠、参保企业以及医药机构，深入一线调查研究，“面对面”实地会商，充分了解掌握市场主体在发展中存在的困难、实施医保新政遇到的问题，同研共议寻良策，营造良好营商环境。同时，全面引导医药机构深入了解“双通道”政策的优越性、惠民性以及大力推广的深远性，广泛动员“两定”机构积极参与。截至目前，潍城区共有６家医药机构签订了“双通道”服务协议，国家医保谈判药品配备不少于30种，努力提升谈判药品供应保障水平，充分保障患者某些药在医院买不到时，可在药店购买、报销，为广大市民提供更加满意、便捷的医保服务。

　　下步，潍城区医保局将持续推进医保电子处方流转和国家医保谈判药品“双通道”宣传工作，真正实现让数据多跑路、患者少跑腿，为参保患者提供便利的就医购药报销服务；同时，深入践行以人民为中心的发展思想，直面群众诉求，精准把握所需所急所盼，将心比心、换位思考，加快从被动响应走向主动治理，切实增强未诉先办、无诉自办的主观能动性，通过一个个具体问题的解决推深做实医保民生改善，“医”心“医”意把党的好政策落实到位，畅通民心民意。

潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文

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