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“没想到今天终于将此事解决了,问题窝在心里实在难受,真的太感谢了”。5月21日,靖边公安杨桥畔派出所在调解完九里滩村村民刘某某和韩某某矛盾纠纷后,村民刘某某感慨道。
5月21日,杨桥畔派出所民辅警在进村入户走访时了解到,辖区九里滩村村民刘某某和韩某某因地界问题,频繁发生争吵,在多次调解过程中,双方均各执一词,互不相让,矛盾始终未得到有效化解。
得知情况后,派出所民警立即联系杨桥畔镇司法所工作人员协商调解方案,同时,积极发动村干部分别与双方当事人进行交谈,了解矛盾焦点,疏导、安抚刘某某、韩某某及家人情绪。
在稳定双方当事人情绪后,联合调解组翻阅了土地台账,并前往现场丈量土地,重新界定土地面积。派出所民警当起了“测量员”,拿起锄头,现场打桩,按照台账面积划定界址,经过多次沟通、协商,终于形成了统一意见。
派出所民辅警通过耐心地摆事实、讲道理、讲法律政策、讲道德人情,经过不懈的沟通调解,双方均表示认可。(彭帅)