近年来，永安市市场监督管理局新安市场监督管理所以“四个坚持”为抓手，致力监管，着力服务，扎实推进市场监管标准化、规范化建设，塑形铸魂，既塑造标准规范的“形”，又铸造市场监管的“魂”，率先建成了“形魂兼备、内外兼修”的市场监管所。2023年2月，被福建省人力资源和社会保障厅和福建省市场监督管理局评为“全省市场监管系统先进集体”。

坚持党建引领，激发市场监管新活力

强化组织建设。依托“三会一课”，强化理论武装，坚持不懈用新思想凝心铸魂，以“一支队伍一盏灯，一名党员一面旗”为目标，创新主题党日模式，结合“我在乡间有亩田”“我们的节日”系列活动，积极发挥党员先锋模范作用，不断增强党支部凝聚力、向心力。按照“一支部一特色、一支部一品牌”党建思路，着力培育“服务先锋 市场卫士”党建特色品牌，通过“党建红”引领“市监蓝”，创新将“机关党建+”思维融入惠民生、扶企业、促发展等具体工作中，有力推动了为企为民服务理念的“落地生根”。

“服务先锋 市场卫士”党建特色品牌

严格队伍管理。创新推行廉政监督“双承诺”制度，通过组织干部职工参观禁毒馆、法院乾坤清气馆以及各类警示警示教育活动，强化监督、刀刃向内，加强培训、选树典型，内修素养、外塑形象，全力打造一支政治坚定、纪律严明、履职尽责、人民满意的市场监管队伍。

坚持软硬兼施，塑造市场监管新形象

提升软实力。规范内部管理，强化队伍建设，是塑造市场监管新形象的有力措施。近年来，新安市场监督管理所先后建立健全了学习、培训、会议、考勤、安全、档案、资产、应急、保密等一系列规章制度，用制度约束行为，用规章管理队伍，使内部“软实力”不断提升。目前，全所共有执法人员10人，其中，具有法律、食品、药品等专业科班人员5人，9人取得执法证、3人取得B类特种设备安全监察员证，成为了市场监管的中坚力量。

夯实硬基础。新安市场监督管理所从强化标准规范入手，不断优化办公环境，统一场所外观形象、办公环境标识等各类固定标识，实行人员信息、工作职责、服务流程上墙公开，率先实现了办公区功能、执法装备、政务公开、标志标识“四个统一”，使市场监管所焕发新气象、新面貌。同时，不断加大基础设施升级改造力度，配备配齐打印机、复印机、扫描仪等办公设备以及视频会议、安防等系统，做到每人至少配备1台计算机和执法记录仪，有力提升了执法质量和效能。

坚持监管提质，维护市场环境新秩序

守牢食安底线。监管就是最好的服务，服务是为了更好的监管。新安市场监督管理所通过加大抽检力度、落实专项治理、守牢食安底线等有力措施，先后推动辖区1948家各类经营主体落实食品安全“两个责任”，4家大中型食品经营企业配齐食品安全总监，562家企业配齐配强食品安全员，7家餐饮服务率先成为“互联网+明厨亮灶”省级示范单位。同时，主动联合相关部门对“夜市经济”进行“飞行”检查，累计督促116家网络餐饮、“网红”店整改到位，切实用实实在在的行动，守护好“人间烟火气”。

市场监管人员深入超市抽检食品安全

加强维权保障。近年来，新安市场监督管理所始终坚持以消费者为中心，主动聚焦聚力消费者的“急难愁盼”问题，倾力引导消费者科学消费、理性消费，使消费市场不断提质升级。同时，率先建立了消费者权益保护工作联席会议制度，争创永安市“金牌调解室”，为消费者提供了良好的维权平台。2022年来，通过全国12315平台，累计受理消费者投诉举报1119件，为消费者挽回经济损失28.03万元；通过三明市12345平台，累计受理信访诉求件286件，办结率达100%。

坚持服务增效，点燃特色经济新引擎

优化窗口便民服务。目前，新安市场监督管理所辖区共有内资企业3162户、外资企业33户、个体工商户9031户、食品摊贩2264户，市场主体登记总量约占永安市市场主体总量的三分之一。该所以深化“放管服”改革为契机，扎实推进市场主体登记便利化、经营范围登记规范化、个体工商户登记全程智能化等一系列改革举措。创新开通“绿色通道”，推行预约办理、容缺受理模式，有力提升了各类型市场主体设立、变更、注销、备案等各个环节的便利度，让办事企业、群众真正感受了“一件事一次办”“最多跑一趟”的暖心服务。

助力特色品牌经济。新安市场监督管理所积极协调成立了永安市第一家“知创福建”知识产权公共服务平台——福建水院工作站，借助工作站，有力推动了本地重点产业、重点区域专利及品牌建设。同时，大力开展“商标富农”工作，引导鼓励农民专业合作社和家庭农场注册商标，倾心指导涉农企业、行业协会挖掘具有地方特色的农副产品申报地理标志证明商标，有力提高了本地农产品的附加值。截至目前，辖区内已拥有“永安黄椒”“永安鸡爪椒”“洪田脐橙”等3个国家地理标志商标，其中，“永安黄椒”曾在全国工商系统商标富农大会上，作为商标富农经验进行全国推广，充分展示了永安市落实商标品牌战略、发展特色经济的突出成果。（黄中泉 黎贺娣 吴医博）