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小小户籍室 架起服务“连心桥”

日期: 来源:平安宁夏收集编辑:平安宁夏

“孩子马上要中考了,必须使用身份证件,户籍民警真是辛苦了,放弃午饭午休时间为娃娃们办证。”2月3日中午,银川市公安局贺兰县局常信派出所户籍室依旧人来人往,前来办证的铁东村村民李女士高兴地说道。

近日

银川市各中学因准备中考

需要采集身份信息

导致前来办理身份证的学生激增

小小的户籍室门庭若市

鉴于学生复习紧张

加之办理身份证需

10个工作日才能拿到证件

各地积极推行户籍窗口

“365天×24小时”工作机制

加班加点为学生

开辟“绿色通道”办理二代身份证

“我下班后带着孩子从西夏区赶来,没想到一个电话让民警等了我一个小时,谢谢你们。”2月3日下午临近下班时,常信派出所户籍室接到了王先生的求助电话,户籍民警丁丽娜安抚家长不要着急,会等待办理完再下班。


“这个月非常忙碌,最多的时候一天能接待80多人办理身份证,这还不包括给新生儿上户、开具无违法犯罪记录等日常业务。”户籍民警丁丽娜说,为做好集中办证工作,进一步扩大知晓率,户籍窗口联合社区民警,通过线上线下方式发布集中办证、办证须知等通知,在辖区17个村部微信群中发出信息,确保学生携带手续齐全,着装规范,最大限度提高工作效率。截至目前,共办理身份证400余个,接受群众现场、电话咨询150余人次。

近年来,银川市公安机关优化落实“365天×24小时”公安政务服务,构建通办窗口、网上大厅、指尖警务、邮寄代办、无人警局“五位一体”服务新模式。推动便民惠企两个“30项措施”,278项事项“零跑腿”,307事项“一网办”,居民身份证、出入境等业务办理时限压缩60%以上,全年办理政务服务近200万件。

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