自民政部2022年10月14日部署开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，武威市救助管理站采取有效措施，会同公安、城管等部门开展街面巡查救助，全力保障流浪乞讨人员的生命安全和基本生活，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。

为扎实有效开展好专项救助行动，武威市救助管理站坚持24小时接报救助制度，随时接报出动，让流浪乞讨人员能在第一时间得到有效救助。对不愿到救助管理站接受救助的人员，发放御寒物品，告知联系方式和救助方式，并做好后续跟踪劝导工作。安排救助车辆和工作人员，轮流对重点路段和区域进行巡查，增加夜间巡查频率，做到发现一例，救助一例，确保应救尽救。

2月13日，一场突如其来的春雪使武威气温骤降，市救助管理站增加街面巡查频次，发现了在某街道垃圾箱捡拾废品的李某。经询问，李某系凉州区发放镇人，智力正常，因家庭变故，现已离家并辗转多地流浪近30年，从未和家人联系，平时靠捡拾废旧纸箱、塑料瓶等物资维持生活，无回家意愿。工作人员劝说李某到救助站接受救助，但李某表示尚有能力照顾自己，不愿入站。随后，救助管理站工作人员为李某发放了棉衣、棉鞋等御寒物品和方便面、面包、纯净水、口罩等生活物资，保障其基本生活需求。

寒风虽刺骨，关爱暖人心。在开展主动巡查救助的同时，市救助管理站通过发放宣传手册、回应诉求、招募志愿者等多种形式向广大市民宣传救助政策和服务内容，耐心向市民讲解救助政策、救助程序，呼吁市民多关注、关心流浪乞讨人员，引导社会力量积极参与救助，推动形成“全民救助”的良好氛围。

自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，武威市救助管理站共出动车辆180台（次）、人员300多人（次），救助流浪乞讨人员52人（次），救助因疫情影响导致的临时遇困人员36人（次），发放御寒物资312件。

作者：王瑾 蔡晔基

来源：武威市融媒体中心