近年来，荔波县以理顺组织体系、建立运行机制、提升服务质效、突出示范引领为切入点，以解决住宅小区物业工作中的难点堵点为突破口，建立健全党建引领下的共建共治共享社区治理格局，不断提升群众幸福指数。

理顺组织体系，建强联建“一条线”。调整充实荔波县党建引领城市基层治理工作领导小组，制定印发《荔波县加强物业行业党的建设推动社区治理的实施方案》，成立物业服务行业党委和物业管理行业协会，全面构建起行业党委、街道社区、物业服务企业上下联动、一贯到底的组织管理架构。推动符合条件的物业管理行业协会、物业服务企业建立党组织4个，全覆盖选派党建指导员10名，指导组建群团组织、建强党员队伍等业务工作，使全县物业服务企业实现党的组织和工作全覆盖，推动党组织领导下的多方联动服务机制有效运行。

建立运行机制，盘活共治“一盘棋”。持续加强业主委员会组建，推动社区“两委”成员和业委会、物业服务企业党员负责人“双向进入、交叉任职”，支持符合条件的社区成员、优秀在职干部、党员合法进入业委会兼职，吸纳物业服务企业党组织书记或负责人担任社区党组织兼职委员，运用“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”方式每月定期召开联席会议，及时研究涉及资金使用、小区公用设施维修等事项，帮助居民群众解决难点、堵点问题。目前全县住宅小区业主委员会组建率80%，党员共57人，累计商讨解决居民群众关心的“关键小事”240件。

提升服务质效，织密党群“一张网”。依托物管用房、社区配套用房设置党群服务站点20个，在社区设立物业窗口7个，在物业小区建设门禁、监控、充电桩、快递站等设施1072个，组织96家机关企事业单位、5000余名在职党员和干部“双报到”志愿服务工作，成立70余支志愿服务队，打造居民“点单”、物业“接单”、党组织“督单”的快速反应机制，及时受理并协调处理居民涉及物业服务的各类诉求，目前已开展志愿活动300次，累计受理物业诉求32条，办结率达96%。对老旧楼院小区，通过积极引进物业企业接管、组建或改选自管委员会等方式，逐步向“无物业—自助物业—专业物业—‘红色物业’”实现物业管理服务覆盖。

聚焦示范创建，激活干事“一池水”。每年举办一次物业服务企业观摩考评会，联合县级各相关单位（部门）、街道、社区、物业协会、小区业主，按照《荔波县物业服务小区年度星级考核标准及评分细则》对全县物业服务企业“评星定级”，2022年评选4家优秀物业服务企业。建立由县住建局、县综合执法局、县公安局等单位共同参与的物业服务执法联动机制，制定物业管理服务“责任清单”。指导业主聘请第三方评价机构对物业服务企业的收支（薪酬制）、设施设备维护、业主口碑等开展审核，每年年底公布考评“红黑榜”，形成“优胜劣汰、失信失业”的物业服务市场环境。

来源：云黔南网

作者：李波

责编：刘茹男

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