平凡小事显初心，暖心服务不停歇。冰城公安用心用情为群众解决“急难愁盼”，一件件亲民爱民之举、一幕幕暖心瞬间，践行着为民服务的宗旨，彰显着警民的鱼水深情。

老人摔倒无力起身

幸亏民警及时救助

8月1日10时许，道里分局正阳河派出所民警在巡逻时发现，河润街5号附近有老人倒在地上，表情痛苦，无法站立。

“大爷，您摔哪里了，有没有受伤？”

“我就是头晕目眩的，怎么也站不起来。”

民警仔细询问、查看老人伤情，确定无大碍后，慢慢地将其搀扶到警车上休息。经询问，老人姓李，今年已85岁，患有脑梗等慢性疾病。早上出门购买生活用品，刚下楼突然感到一阵眩晕便摔倒在地，双脚无力，幸好遇到民警前来救助。

“大爷，不要担心，我们送您回家！”民警在征求老人的意见后，根据其提供的地址，将其安全护送回家。

老人赌气离家出走

民警暖心护送回家

8月7日14时许，双城分局永治派出所接到火车站工作人员报警称，一位90多岁的老人疑似离家出走，现在火车站售票厅。

永治派出所立即指派附近巡逻的一车组民警赶赴现场。据火车站工作人员介绍，老人自称90多岁，想要买去安徽省的火车票，但又说不清要去的具体城市，还念叨着跟家人赌气的话。工作人员因担心其发生意外，便选择报警。

民警询问老人的姓名、家庭住址和亲属情况，但老人无法与民警正常沟通。随后，民警利用移动警务终端人脸识别功能进行查询，最终确认老人家住双城区某小区。民警随后驾车将老人送回家，当家属见到老人平安无事，激动得连连道谢。

老人的儿子告诉民警，老人与儿媳因家庭琐事吵了几句，便一气之下离家出走，家人发现后十分着急，四处寻找，幸亏民警暖心救助，送其平安归家。

老人卧床办证难

民警服务送上门

近日，通河县局富强派出所社区民警尹博文、魏钦弟在辖区开展入户走访工作时，接到村民刘女士求助称，其婆婆李女士因常年卧床不起，最近想办理残疾证，却发现身份证遗失导致无法办证，一家人正为此事着急。

随后，民警来到李女士家中了解情况。原来，李女士今年75岁，因患有疾病卧床13年。当天下午，富强派出所的3名民警带着相机等相关设备，再次来到李女士家为其办理身份证。

8月2日，民警将办理好的身份证送到李女士手中，李女士一家人十分感动，连连向民警表示感谢。