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来源:直播黄冈LIVE收集编辑:直播黄冈LIVE
近年来,为持续优化各类行政审批事项,蒙阴县行政审批服务局不断在流程环节上做“减法”,在办事体验上做“加法”,用心用情做好服务保障,打造行政事项审批“告知承诺+集成办”模式,实现审批再提速、服务再升级。
事项集成办,助推审批提速。过去,群众要办理相关业务需要跑多个窗口,携带提交各种材料,逐个申请办理,费时费力。蒙阴县行政审批局不断深化政务服务改革,打破原有事项审批流程,将与企业群众关系密切、经办量大的食品经营许可、企业设立登记等审批事项实行集成办,严格落实“四个一”,即一套材料、一张申请表、一窗受理、一次办好,为群众提供了“一站式”服务。使群众业务办理只“跑一趟”,让数据多“跑腿”群众少“跑路”,压缩审批时间,让企业和群众办事更加高效便捷。
叠加承诺制,服务效能再提升。在推行集成办的过程中,为了进一步降低群众的办事难度,县行政审批服务局创新将告知承诺制与集成办结合,在集成办的基础上,申请人可自主选择告知承诺制审批方式,只需书面承诺其符合行政许可的办理条件,并承担违诺后果即可。审批服务部门对纳入告知承诺制清单的业务采取承诺即办、事后补办的方式进行审批,材料也由之前的“一沓申请”变为现在的“一纸承诺”,提高了审批效率和服务效能,提升群众的获得感和满意度。
信息双向推送,强化审管衔接。事项审批完成之后,依托临沂市审管联动平台同步将办理结果和相关信息推送给各监管部门,监管部门及时跟进加强事中事后监管,并将监管信息推送给审批部门,实现了部门间的信息实时共享和无缝衔接。今年以来,审管联动平台相关事项推送率、认领率均为100%,切实保障了“告知承诺+集成办”模式的有效推进,使企业和群众真正享受到该模式带来的便利实惠。