“感谢街道和社区的帮助！缓解了我的经济压力，保障了我的基本生活，太感谢政府了！”近日，卢沟桥街道兆丰园社区居民姚师傅将一面“心系百姓服务周到 关怀冷暖共建和谐”的锦旗亲手送到了社区党委书记王平静的手中。

据悉，姚师傅年事已高，患有高血压、痛风等慢性疾病，无法外出参与劳动，无业无房没有退休金和医保，离异并带有一个正在求学的女儿，家中无经济来源，甚至靠借钱来维持房租，生活十分窘迫。

姚师傅第一次来社区申请低保待遇时，由于所提交的材料不全未能通过审核。社区民政专干宋逸超了解到姚师傅的情况后，第一时间上报给街道。街道领导和社区书记在深入了解姚师傅的家庭状况后，主动“向前一步”入户送关怀、送帮扶，结合实际情况精准施策、综合施策，开通低保申请“绿色通道”，耐心说明办理低保待遇的政策要求和必要材料，并悉心指导和协助他收集齐了所有材料，最终为姚师傅快速办理了低保手续，极大地缓解了他的经济压力，更让他得以享受医保待遇和二次报销政策，解决了医保和住房等一系列问题。

此外，考虑到姚师傅公租房刚配租不久，房租压力较大，宋逸超主动为姚师傅申请公租房租金补贴，并成功办理。在整个救助过程中，社区民政专干精准介入，摸实摸细困难群众的具体情况和救助需求，全程协助其准备相关材料，并提供代办手续服务，把暖心的救助服务送到了姚师傅的心坎上，为他带去实实在在的温暖与关怀。

一面锦旗彰显一份认可，一声感谢承载一份肯定。热情接待、耐心解答、入户审核、持续关注、圆满办结，充分展现出街道和社区工作人员认真负责、全心全意为民服务的工作态度，赢得了居民的广泛赞誉与深深感激。接下来，兆丰园社区将继续坚持党建引领，全面贯彻落实各项社会救助政策，充分发挥社会救助的兜底功能，将党的关心和温暖送到群众手中，推动社会救助工作再上新台阶。

来源 丰台时报

通讯员 李晨曦 王阳

编辑 李娜 实习编辑 高帆
审核 肖媛