“可以‘照单点菜’，并为项目‘量身定制’办理方案，形式新颖也很实用，一看就能明白在什么时间，办什么事项。”近日，山东明科新材料科技有限公司年产1100吨高性能二酐单体及相关产品项目手续经办人马经理对东营经济技术开发区审批服务部推行的菜单式服务，给予了满意的评价。

据了解，由于工程建设项目手续涉及面广、专业性强，部分项目单位工作人员面对手续办理感到不知所措、无从下手，影响了办事效率和项目推进。审批服务部深入了解企业和群众在办事中的这一“堵点”问题，持续推进审批服务改革，推动办事企业和群众满意度再提升。

“聚焦办事群体的堵点问题，审批服务部以群众需求为导向，按照‘零基础’标准，实现办事群体‘按图索骥’和‘照单点菜’。”东营经济技术开发区审批服务部一级主管王明杰表示，通过企业“点单”，部门“接单”，为项目“量身定制”事项办理方案，详细地提供办理流程及涉及环节等内容，让企业全面把握时间节点、充分利用“空窗期”，提升手续报批效率与质量。

（记者 宋东）