日前，延吉市建工街道延春社区人民调解委员会被司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。

延春社区有5723户、8362人，辖区90%的居民楼是在2005年前建成的，呈现老旧小区多、跑冒滴漏多、邻里纠纷多的特点。近年来，延春社区人民调解委员会坚持以党建工作为引领，践行新时代“枫桥经验”，以筑牢社会和谐稳定第一道防线为工作导向，建立健全“大调解”机制，以尽心竭力为百姓做好事实事为工作目标，拓展调解工作领域、完善制度机制、创新方式方法。

延春社区人民调解委员会结合工作实际，总结出“三懂四会一创”的调解工作技巧，即懂法律、懂政策、懂业务，会做群众工作、会联动资源、会正确引导、会主动服务，创熟人社区，不断增强调解员的实战化本领。并推进人民调解工作“三化”规范性建设，即调解业务精细化、调解形式多元化、调解服务主动化，不断提高履职能力和水平。

经过多年工作经验的积累，延春社区人民调解委员会形成了完整的访调结合矛盾纠纷化解机制，实现了矛盾纠纷排查收集、分析研判、化解结案的闭环管理工作，努力将矛盾纠纷化解在基层，做到小事不出社区、大事不出街道，定纷止争，事解人和。截至目前，已调解矛盾纠纷5000余起，涉及金额200余万元，矛盾纠纷化解率达98%。

延边日报全媒体记者 马楠