徐汇区漕河泾街道康健路居民区所辖康州小区，是20世纪80年代的老小区。早些年，老旧小区楼栋不设防，监控也没有普及，部分一楼居民私自安装了铁门。原本是为了安全防盗，但也变相增加了私人空间，铁门内长年累月堆放的杂物阻塞了消防逃生的通道，可谓是一大安全隐患。

现如今，每栋楼都有统一安装的电子门禁，私装的铁门早已不具备防盗功能，却成为圈占楼道空间的“违章搭建”。透过把门的“铁将军”，只见鞋柜、纸板箱等各种杂物“一应俱全”，楼道的墙面也脏污不堪，邻里纠纷、消防安全事故都有可能发生，想到这里不禁让人捏了一把汗。随着时间的推移，相关问题愈发凸显，小区居民要求综合改造的呼声也日益强烈。

随着“三旧”变“三新”惠民工程的开展和“美丽楼道”工作的深入推进，在漕河泾街道及康健路居民区党总支的宣传推动下，居委协同物业、业委会等多次上门做思想工作，党员、楼组长、志愿者齐上阵，在大家的紧密配合下，最终居民同意拆除铁门。

康健路居民区党总支书记王艳艳说：“楼道铁门这样的顽疾存在一定的历史原因，做群众工作就是要由堵到疏，要引导居民的思想，让他们看问题的角度从‘你们非要……’，转化为‘我们一起……’”

首先从宣传入手。楼道堆物带来的安全隐患众所周知，通过在楼道里不间断地宣传，让居民从思想上认识到问题的严重性。

其次是有效的沟通。晓之以理，动之以情，只有居民思考问题的角度有所转变，才能从根本上解决问题，就像该户居民从一开始的强烈抵触慢慢转变为积极配合与支持。

最后，结合小区“三旧”变“三新”惠民工程，将干干净净、整整齐齐的楼道环境还给居民。

铁门拆除时，施工人员还磨平了拆除时留下的所有切口，消除了居民后续误碰受伤的风险。拆除工作结束后，楼道敞亮了，其他楼层的居民也拍手称快，纷纷给予支持。