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把工作做到群众的心坎上——记2023年忻州好人张艳霞

日期: 来源:忻州日报收集编辑:忻州日报

“奉献于社区建设,服务于社区居民。”这是张艳霞的人生信条。作为神池县龙泉路社区党支部书记兼主任,她用实际行动诠释着共产党员的初心和使命,把对社区的热爱与对居民的关怀化为实实在在的付出和奉献。

自从进入社区工作以来,张艳霞便深知自己肩负的责任和使命,她始终将居民的需求和期盼放在首位,用心用情去服务每一位居民。面对社区工作不规范、居民对社区认知有限的情况,张艳霞没有退缩,她带领社区工作人员,从走访社区住户入手,深入了解居民的生活状况和需求。整整3个月的时间,张艳霞起早贪黑,先后入户走访了辖区住户1000多户。哪家有事需要上门调解,哪位老人需要长期照顾,哪个困难家庭需要帮助……她都了然于心。通过走访,张艳霞不仅掌握了第一手资料,还找准了工作的切入点。她根据居民的需求和期盼,围绕“党建引领幸福社区”目标,着力打造社区共建、党员志愿者服务、便民服务一条龙等一站式服务大厅。

在社区治理方面,张艳霞积极探索创新服务模式,打造了“红橙青粉”四色社区管理模式。红色代表党建引领,通过广泛征求和了解群众需求,汇总形成基层群众的“需求菜单”,通过居民点单、支部派单、党员接单的形式,充分发挥党员的模范带头作用,为居民提供精准化、个性化的服务;橙色关注养老服务,提升老年人的生活质量;青色营造邻里和谐,通过文化活动丰富居民的精神生活;粉色构筑温馨港湾,为妇女提供创业就业的新方向。这种服务模式不仅提高了社区治理的效率和水平,也增强了社区的凝聚力和向心力。

张艳霞还十分关注困难家庭和特殊群体。她积极与辖区单位沟通,为困难学生提供帮扶,为待业妇女提供技能培训,为老年人提供便捷服务。在繁忙的工作中,张艳霞用心记录着居民的需求和期盼,认真办理着居民的每一件小事。她的工作记录本从最初的1个本子写满到现在的9个本子。一页页翻过,字里行间记录的是发生在社区的“大事小情”,也体现了一名基层社区党支部书记的为民服务情怀。

在张艳霞的带领下,龙泉路社区发生了翻天覆地的变化。社区环境变得更加整洁有序,居民生活变得更加便捷舒适。

“民生无小事,一条下水的疏通,一盏路灯的点亮,都能让居民更有幸福感。关键要办到群众的心坎上,这样才能暖民心。”张艳霞说。如今,在张艳霞的带领下,龙泉路社区正向着更加美好的未来迈进。(记者 司丽琼)


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