2022年5月15日，白马山社区居民委员会正式成立。辖区总面积0.64平方公里，共有住户4146 户，常住人口4865人；设有党支部4个，有自管党员116名、下沉党员286名，并组建6支志愿者服务队，力办惠民之事，做居民贴心人。

一年多来，白马山社区始终坚持党建引领，用共同缔造理念和方法，打造“初心汇力量 共聚白马山”党建品牌，不断探索“六汇六聚”基层治理新模式。同时，深挖资源优势，增强社区活力，夯实基层基础，更好地组织群众、凝聚群众、服务群众，积极打造和谐幸福的活力社区，实现辖区居民生活品质和幸福指数不断攀升。

幸福食堂缔造幸福“食”光

12月7日，白马山小区居民白爹爹起了个大早，来到白马山社区幸福食堂过早，点了一份小米粥、四个煎饺、一个鸡蛋。

白爹爹的两个孩子在外地工作，老伴过世多年，平时他独自居住，经常就着馒头和凉菜凑合一日三餐。“不想做饭就上这吃一口，每天都有新花样，价格还实惠。”白爹爹说道。

今年，白马山社区从一餐热饭入手，建设“幸福食堂”，解决空巢、高龄、困难和失能老人吃饭难的问题。10月20日，白马山社区幸福食堂正式开业。

幸福食堂占地120余平方米，内设有用餐区、厨房和大厅，明厨明档，由黄石乐享智慧养老服务有限责任公司运营。

该食堂设置了助老卡、青春卡两档价格，60岁以上老人持助老卡就餐，只需花费市场价的一半，甚至更低价格。同时，完善“就餐+服务”模式，提供送餐上门、配送采买等服务。

据了解，白马山社区幸福食堂场地由东楚住保集团无偿提供，社区进行装修并购置餐厨、桌椅等设施设备。经过下陆区相关部门、团城山街道、白马山社区和包保单位的共同努力，幸福食堂从筹备到正式开业仅用一个多月时间。

值得一提的是，该食堂设置在白马山小区11栋，这栋公寓里居住着在黄石工作的200多户各类人才。目前，该人才公寓已有近三分之二的住户办理了就餐卡。

花甲夫妻激发“活跃因子”

“这位同志，垃圾不要丢在地上。”12月1日，白马山社区文明宣导队队长陈秋安和老伴陈冬香身穿红色马甲，戴着志愿红袖章，手持夹子，在白马山小区捡拾垃圾，劝导不文明行为。

此前，白马山小区志愿气氛不浓，志愿意识薄弱。白马山社区党委从居民身边“关键小事”入手，一边解决痛点、难点、堵点问题，一边提供优质、贴心、便利服务，让幸福在家门口升温。

“小区环境更好了，办事更快捷了，我们也要尽自己的一份力，建设和乐白马。”陈秋安夫妻已过花甲之年，平凡普通，热心公益。新社区组建后，小区大变样，服务有温度，他俩主动报名当志愿者，参与到社区垃圾分类、文明创建等各项志愿工作中。

“两人那抹鲜红的身影引来社区居民频频点赞。”白马山社区工作人员李维伟说，在陈秋安夫妻的影响下，激发了辖区志愿服务“活跃因子”，志愿者从无到有、从小到大、从两个人到一群人，提高了辖区居民对志愿服务的熟知度、认同度、参与度，让“我的小区我建设”成为共识。

为进一步增强志愿服务能力，白马山社区大力开展志愿者宣传招募活动，拓宽参与志愿服务的人群，成立了50余人的白马山社区文明宣导队，汇聚了一股股温暖而坚定的力量。同时，不定期开展志愿者培训和表彰活动，完善志愿者团队管理，营造人人参与志愿服务的良好氛围。

“只要社区需要，我们就会赶到。”今年8月1日，白马山社区邀请辖区退役军人参加“八一”建军节座谈会。退役军人们在发言中表示，从军是一生无悔的选择，将继续发扬“退伍不褪色、退役不褪志”的精神，积极支持、配合社区各项工作，为社区建设和发展贡献力量。

“遇四说事”聚焦急难愁盼

如何提升人居环境、生活品质，居民群众最有发言权。

白马山社区通过整合信息资源，设置“遇四说事”平台，明确每月4日召开议事会，集中收集群众意见建议，把物业管理、环境卫生、社区发展规划等纳入“说事”范围，对收集到的群众诉求按“大事”“小事”“急事”进行分类研判、分类处理。

今年6月4日，白马山社区在新党群服务中心大厅召开议事会，各小区居民代表齐聚一堂，大家你一言我一语，热火朝天地吐露着心声，热切地表达着自己的期盼。

白马山小区6号楼居民李伟提出意见：电梯在无人使用时，电梯门自动开启、闭合，存在安全隐患；在小区道路、楼栋出入口，设置消防通道，严禁拥堵。

天域名流小区居民肖女士说：“小区楼道杂物堆积，建议对居民进行文明劝导，及时清理堆放在楼道里的物品，同时要整治电瓶车在楼道充电问题。”

……

“主人翁”的意识被种下，“我来说”的热情开了花。“遇四说事”让居民有话就说，持续提出问题及建议；白马山社区也想群众之所想，急群众之所急，重在解事——

电梯门自动开启、闭合，是电梯机房过热导致，社区联系物业公司加装降温通风设施。

小区楼道杂物堆积，社区联合团城山街道综合执法中心、家维物业，前往天域名流小区开展楼道乱堆乱放整治行动，清理各类杂物100余处。

增设5处垃圾分类亭，打造垃圾分类示范点；争取共建单位市烟草局支持，建成一处灭烟亭；补种苗木100多株；设置护栏，白马山小区实现人车分流……

“‘遇四说事’基础在‘说事’，关键在‘解事’，解决群众急难愁盼问题。”白马山社区党委书记马倩说，今年来，议事会共收集问题建议36个，解决36个，人民群众获得感、幸福感、安全感不断提高。

“三方联动”解决停车难题

“群众叫好才是真好。”马倩表示，打造“白马服务”，必须着眼居民的困难事、烦心事，以党建为链串联起各方治理资源，满足群众日益多元的需求。

去年7月，白马山社区开展“大走访”活动，了解到白马山小区的停车难题：小区车辆有610台，地下车库和地面停车位有520个，不能满足现有停车需求。同时，居民因收费问题不规范停车，导致小区道路堵塞现象严重。

“制定停车管理办法，规范停车秩序，迫在眉睫。”该社区党委将解决停车难问题排在首位，协同业主委员会、成兹物业召开“三方联动”协商会，共议机动车停车管理问题。

缓解停车难，需要硬件，也考验管理。今年6月，白马山社区新增停车位40个，同黄石市城市智慧停车管理有限公司对接，对现有停车管理平台进行升级，接入停车场数据，智慧停车。7月，下陆区住保局参与该小区“三方联动”会议，对小区停车管理提出建议；社区争取共建单位支持，开放夜间停车位30余个。8月12日，白马山社区召开“三方联动”会议，会议表决通过《白马山小区停车管理制度》，涵盖公共收益分配、各方职责分类、车辆收费规则等内容。

“停车难题迎刃而解，基本实现人人有车停。”白马山小区居民代表常军说，为规范停车管理，“三方联动”会议召开了20余次，地面停车费返还业主也是协商的成果，让全体业主受益。

据悉，该小区地面停车收费专项资金统一进入由业委会、物业、社区建立的共管资金账户，三方共管，将其中50%资金作为业主物业费补贴，25%资金用于小区公共设施维修维护，25%资金用于物业公司管理费。

“三方”小联动蕴含着治理大文章。白马山社区将组织向下扎根、力量向下凝聚，一个个难题实现、一个个小区“蝶变”，共同缔造的走深走实，让基层治理更有温度、幸福生活更具质感。（记者 万经煌 犹冼松 通讯员 盛涵芬）