“真是太感谢你们了，这些证件一旦丢失补办起来很麻烦，多亏你们的及时相助。”1月10下午，市民周女士来到青岛城运控股公交崂山巴士第七分公司领回了自己丢失的钱包。

10日上午，崂山巴士公司保洁员王雪峰在打扫车厢卫生时，发现座椅缝隙处有一个钱包，担心失主着急，王雪峰第一时间上交给了工作人员。工作人员对钱包物品进行清点，包内共有身份证、居住证、驾驶证等8张证件，但是没有任何联系方式，只能由工作人员暂时将钱包妥善保管，等待失主认领。上午10点许，崂山巴士公司接到市民周女士电话，询问是否捡到一个钱包，经工作人员确认，王雪峰所捡到的钱包正是周女士所丢失的。当天下午，市民周女士来到崂山巴士第七分公司领回了自己的失物。原来，周女士乘坐公交车时，没有察觉钱包从她上衣口袋滑落，直到自己要用身份证的时候才发现钱包不见了。“没想到这么快就找到钱包了，为我们公交人点赞！”市民周女士表示。

无独有偶。1月9日，市民李女士将一面写有“拾金不昧品德高，失而复得暖人心”的锦旗送到崂山巴士第七分公司，对驾驶员秦柞峰拾金不昧的行为表示感谢。原来，7日下午，市民李女士在乘坐28路公交车时，由于携带物品较多，下车时不慎将装有身份证、银行卡和钥匙等物品的背包落在了座位上。李女士到家门口准备开门时，发现背包不见了。她仔细回想，包可能落在了公交车上，李女士拨打了城运客服电话寻求帮助，工作人员为李女士做好失物登记，并告知李女士如果捡到包，第一时间联系她。就在这时，28路驾驶员秦柞峰返回停车场进行卫生清扫时，发现座位有一个乘客遗落的背包。他立即上交给工作人员，工作人员打开一看，发现包内有身份证、银行卡和钥匙等物品，根据证件信息确认正是李女士所丢失的背包。一小时后，失主李女士来到七分公司调度室取回了自己的背包。