为方便群众，畅通行政复议渠道，不断完善实质性多元化解行政争议工作机制，8月3日，利川市所有乡（镇、街道）集中挂牌“利川市行政复议咨询服务点”，同时，此前尚未挂牌“行政争议专业人民调解委员会”的乡（镇、街道）一并完成了挂牌，全市行政复议服务“触角”实现了全覆盖。

利川市按照省司法厅的统一部署，全面贯彻落实好“充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主要渠道作用”的相关精神，不断推进行政复议体制改革，畅通行政复议申请渠道，统一在14个司法所设立行政复议咨询服务点，作为行政复议服务人民群众的一线综合性基层服务平台，统一公示《行政复议流程图》，统一制发《行政复议咨询登记簿》和《行政争议调解工作台账》，打通复议为民“最后一公里”，方便群众在家门口就能享受到行政复议和行政争议化解服务，充分发挥了行政复议实质性化解行政争议主渠道作用。

2023年，利川市积极争取、主动作为，承接了全省优化营商环境“探索建立行政复议应诉工作的‘一链三环’工作机制”先行示范创建项目，全市各级各部门闻讯而动，纷纷推出过硬举措实质性化解行政争议，柏杨坝镇率先行动，在全市第一个挂牌成立了化解行政争议专业人民调解委员会，并在处理行政争议过程中努力通过非诉讼方式化解了谭某和周某的土地纠纷等，赢得了群众“点赞”。

今年以来，利川市各级各部门解答各类行政复议咨询服务2000余人次，通过非诉讼方式实质性化解行政争议150余件；市人民政府行政复议局受理行政复议案件37件，同比增长165%，办结行政复议案件24件，同比增长380%，在办理行政复议案件中积极导入调解程序，实质性化解行政争议6件。

下一步，利川市将不断压实市、乡、村“三级”责任链条，努力做实案前法治宣传、案中联席会议、案后综合评价“三个环节”，不断为优化法治化营商环境、助力法治政府建设提供坚实的法治保障。

（来源：湖北日报客户端）