2023年2月1日临汾站k962次列车正点始发。列车长赵帅帅一如既往的进行巡视作业，刚走进软卧车厢，4号包厢的旅客突然开门慌张呼救，“你是车长吗？救命，停车，120救救我爸”。赵车长赶忙上前，只见一名老年男旅客面色苍白，浑身是汗，手捂腹部在铺上打滚，疼痛不已！见状后，赵车长首先安抚旅客情绪，迅速通过对讲机通知广播全车去寻找医生，红十字救护员第一时间带药箱赶往现场。

　　经家属自述，患病旅客64岁，有心脏病史，不久前又被当地医院诊断出结肠癌，这次出行就是到北京去看病的，没想到刚出家门就发病了，也没有带药。

　　这时，一名医生通过广播也赶到了车厢，初步检查了旅客的体征状况，见患者没有好转的迹象，家属同意前方停车站下车就医治疗。

　　一场与时间赛跑的救援行动开始了，赵车长看了一下时间，距离13点53分到达前方站霍州车站还有18分钟，站停2分钟。

　　“霍州站您好！我是k962车长，列车上有一名突发疾病旅客请求协助联系当地120急救……”

　　经站车各部门通力合作，列车正点到达霍州站，此时车站人员和医护人员已经在站台等候，列车停稳后众人合力将患病旅客抬上担架，赵车长与车站顺利交接。简短的安慰，含泪的感激在这短短的2分钟里显得那么凝重。列车13时55分准时在霍州站开出，赵车长望着远去的120急救车心中祈盼着愿旅客一切平安。

　　铁路客运部门温馨提示:春运期间客流高峰期，突发情况偶尔发生，如旅客有既往病史、孕期或者体质虚弱，应提前根据自身健康情况选择出行，避免在长途旅行中出现危险。并且应提前与列车工作人员取得联系，一旦突发疾病，能够第一时间做出反应和安排，为旅客开通绿色通道。