有一种责任叫担当，有一种年味叫坚守。春节是辞旧迎新、阖家团圆的日子，当人们踏上归乡路，与父母妻儿团圆相聚，共度新春佳节时，然而却有这样一群人，他们来自不同的地方，来自不同岗位，却有着同一个目标——守护万家团圆。他们放弃休息，放弃与家人的团聚，加班值守，履职尽责，守护万家团圆，在这个寒冷冬日，为海淀着上一抹温暖的底色。

海淀公安

暖心服务保障旅客平安回家

“各位旅客，你们要把个人的东西看好，马上要过年了，别把自己东西落下了。”2月2日上午，在清河站西广场外，拎着大包小包的旅客，满怀期待地准备踏上回家团圆的列车。身体魁梧壮实的民警王会军身着藏蓝色警服，仔细巡查着车站外围的每一个角角落落，时不时还停下脚步，提醒旅客注意个人行李安全。王会军，是北京市公安局海淀分局上地派出所民警。群众过节，警察站岗。在37年的警察生涯中，每年的春节安保都有他忙碌的身影。2024年的春节将是王会军最后一个在工作岗位上过的春节。

“这是我在岗位上的最后一个春运”

“再过3个月，我就要退休了，这是我在岗位上的最后一个春运，一定要站好最后一班岗。”王会军话语间流露出不舍，他边低头整理身上整洁的警服边说道：“春运忙，多一个人帮忙就为回家的旅客提供多一份平安。”每年的春运无休、坚守岗位，已经是王会军的常态。在承担巡逻工作之前，王会军曾是社区民警。每年老百姓过节的时候，王会军和同事们都在辖区忙碌着。“每年除夕的时候。我们在所里进行春节安全的部署工作，随后在食堂吃个简单的年夜饭，马上第一时间赶赴社区工作，对社区安全做全面地检查，对老百姓的一些求助和安全隐患，及时提供帮助、消除隐患。从除夕下午一直到大年初一凌晨，大家平安了我们才能休息，这时候我们和家人打第一个春节问候和平安的电话。”王会军说。

2019年1月，王会军从社区工作调整至巡逻岗位。由于老的清河车站是历史古建，有着百年历史，所以清河站初建时期，周围秩序比较混乱，前来参观的人熙熙攘攘，上下车的旅客也比较多，客流量很大。经过几年的发展，现如今的清河站春运已井然有序，其中离不开像王会军等民警的全程护航。“老百姓都是盼着回家过个团圆年。看到他们平安返程，我们也感到很欣慰，同时为我们的祖国、为我们的人民高兴。”

守护平安回家路给你触手可及的安全感

从警37年，王会军回家吃年夜饭的次数屈指可数，年近60岁，王会军仍精神矍铄地坚守在春运安保岗位，他甚至觉得这是一份“快乐的工作”。“每个人的脸上都洋溢着‘回家过年’的喜悦，这种氛围也会感染巡逻站岗的我们。”王会军回忆起参与春运的第一年，清河站西广场进站口排满了进站的旅客，负责广场治安的民警全员上岗，绕着圈巡逻、维持秩序。“眼看着，明明只是在一起排队的陌生人，等下一圈巡逻经过，他们已经高兴地攀谈上了，可能是同乡或同行，每个人都友善而热情。”看到这样的场景，王会军忍不住为这些平安归家的人们感到高兴。

据了解，每年春节期间客流量增加的时候，上地派出所全员在岗，全部投入春运安保、辖区秩序维护中。在繁忙的春运一线，还有很多像王会军这样的公安民警，他们用细致认真的工作、无微不至的服务，温暖着旅客的回家路。“在春节期间，我们今年一如既往在火车站西广场加大巡逻力度，确保旅客安全有序进站。针对老人和儿童容易走失的情况，我们也和站内做好沟通对接，如果有类似情况及时帮助查找，确保他们能够平安回家过年。”王会军说。

春节期间，海淀公安将根据清河站客流情况科学安排警力，加强车站外围巡逻防控，严厉打击倒卖车票、拎包扒窃等违法行为，严整“黑车”、黑托运、游商等秩序类问题，与车站部门加强对接，强化联勤联动机制，共同做好隐患排查、秩序维护、应急处置等工作，全力护航旅客平安回家路。（记者 李翊铭/文 修宇航/摄）

海房供热

坚守一线守护居民温暖过年

春节是阖家团圆的日子，然而却有这样一群人选择坚守工作岗位，用24小时“不掉线”的守护，确保辖区居民的温暖。

“我们就春节期间供热保障工作进行一下具体细节说明……”春节假期，北京海房供热有限公司（以下简称“海房供热公司”）知春里运营站站长付饶与他的同事们照旧在工作岗位上度过。晚上六点左右，付饶像往常一样，先召集同一班次的维修工作人员开个例行“小会”，总结反馈一下前一天的故障报修、设备运行等情况，对整个辖区的供热状况做到心中有数，再重点对春节假期的职守职责进行详细的部署。

“春节期间的供热工作是整个供暖期的重中之重，作为供热战线上的员工，在万家团圆时我们会坚守在岗位上，24小时值班，时刻守在供热设备前，聚焦春节供暖，高度提升供热工作精准度，对辖区广大热用户过上一个祥和温暖的春节保驾护航。”付饶告诉记者，自被海房供热公司聘任为知春里运营站的站长，他就一直负责管理知春里运营站的8处锅炉房及3处能源站。从将维修片区责任到人，提升维修人员的责任心，到提高所管辖区供热服务质量，提升用户满意度，都是对付饶和他的同事的一次次挑战。

“运营站从上至下要以供暖管家的标准来要求自己。”这是知春里运营站的工作要求，也是他们做好春节节假日供热保障工作的工作准则。此次，春节期间，在付饶的部署下，知春里运营站会加大对供暖设备、管网、泵站等设施的巡查力度，确保设备运行稳定。同时及时对发现的问题进行整改，避免故障的发生；设专人24小时值守值班电话，及时接听和处理用户反映的供暖问题，确保群众温暖过冬；运营站维修人员全员在岗，手机24小时开机，随时应对可能出现的供暖设施故障，确保维修工作及时开展；密切关注天气情况，确保供暖设施能够应对各类天气变化。

“供热是民生大事，一丝一毫也马虎不得。特别是春节期间老人和孩子在家的时间变多，我们也会时刻监测居民室内温度，随时调整锅炉温度。”付饶告诉记者，作为一名在供热系统工作的“供热人”，他从事过能源指标制定及巡视、账目及用户信息核对、供热服务等多个岗位，春节基本都是在岗位上度过的。“越是节假日越是要保障温暖不能停，要让辖区居民踏实过节。”付饶说。

像付饶这样的值守在供热一线的人员有很多，或是紧急奔赴故障维修一线的老师傅，或是紧盯锅炉房温控数据的技术员，或是顶风冒雪在路上检查设备的巡线员，抑或是守在供热电话热线的接话员……他们是普通人，在岗位上，他们却是城市温暖的“守护者”。“您只管放心团圆，我负责守护温暖。一天24小时，我们都在！”是“供热人”对职责所在最暖心的回答。（记者 阚丽丽 文/掇）

海淀交警

坚守书写“敬业福”护航保畅“不打烊”

又是一年春节到，当人们踏上归乡路，与父母妻儿团圆相聚，共度新春佳节时，背后有无数的人始终坚守岗位，守护万家团圆。春节对于交警而言，意味着身上的责任更大，肩负的担子更重，承担的工作更多，如同平日，更胜于平日，他们舍小家为大家，默默坚守，认真履职，用自己的实际行动践行着为人民服务的宗旨。春节期间，记者走近海淀交通支队黄庄大队民警张逸伟，来看看春节值守的一天是他如何度过的。

张逸伟今年23岁，刚从警校毕业的他，今年是他值守的第一个春节。对于这样一名“警界新人”来说，首次的春节值守他却完成的有条不紊，春节期间金源购物中心商圈车辆猛增，在远大路路口，张逸伟在车流中穿梭，不断的重复着一个个交通手势，为群众畅通出行保驾护航。

“这是我从警道路上的第一个年头，作为一个新入职的交通民警，我的内心是十分激动的。在这个年味十足的春节，可能我的更多的时间是要付出给首都的交通，更多的时间是要站在路面上为大家指挥交通，不可否认交通民警的工作是劳累的，但是能把自己的所有的精力，所有的工作，所有的重心给予大家，能为大家提供一个更加通畅的道路环境，能让大家把平安带回每一个人的家中，对于我来说这样的工作是十分有意义的，这也让我的工作更加地充实，更加地满足，这比合家团圆在我看来更加重要。”海淀交通支队黄庄大队民警张逸伟向记者说道。

在结束完辖区路面交通疏导工作后，回到办公室工作的张逸伟并没有清闲下来，他时而需要在工位前处理文件，时而又需要来到指挥调度室，关注着节日期间路面交通的实时情况，如果遇到紧急情况，根据大队调度，张逸伟需要紧急前往现场进行增员。

当我们问到今天他的家人在哪里过节的时候，忙碌的张逸伟才想起今晚由于值班将无法回家还未通知到家人，在工作午休的间隙，张逸伟拨通了母亲的电话。她对妈妈的一句句叮嘱，满是亲人间的关爱与思念。“妈妈我今年春节工作特别忙，就不能回家陪您过春节了，姥姥就麻烦您照顾了，您也照顾好自己，记得吃饺子，给您和爸爸买了礼物已经邮寄过去了，祝愿你们过一个祥和快乐的春节……”

在同事的眼中踏实，踏实肯干的逸伟更是成为了大队中年轻交警的榜样，“逸伟作为一个刚上班一年的民警是可以说非常优秀，他一直秉承着敬业、奉献、爱岗的工作态度，一直默默地在路面上奉献，特别是在疏导交通，执法为民，为民服务方面也是取得了很好的成绩。”海淀交通支队副大队长吴镇良向记者说道。

对很多人而言，春节的“年味”是阖家团圆，但对那些以“岗”为家的人来说，春节的“年味”是坚守奉献。在海淀交通支队像张逸伟一样，踏实、认真，春节期间默默坚守在一线的交通民警还有很多，他们将芳华镌刻在每一条道路上，用毕生奉献给交通管理事业。他们将时刻确保辖区道路交通秩序安全畅通有序。一直为海淀交通支队民警绽放新时代华彩！（记者 常润达/文 杨景同/摄）

市场监管

把牢节日安全关 旅客消费无烦忧

“咱们去火车站附近吃饭吧，别耽误上车。”“来不及了，随便在车站旁边超市买点儿吃的吧。”

……

又到一年春运时，各大火车站迎来出行高峰。据了解，2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，40天内预计有90亿人次出行，将创历史新高。

保障食品安全一直是市场监管工作的重中之重，执法人员以火车站及其周边便利店、餐饮门店、奶茶店、食品冷库等为重点，对食品经营者主体资质、进货查验、索证索票、食品生产日期和保质期，以及是否存在销售过期食品及“三无”食品等进行全面排查。同时对商超、药店、母婴用品店等重点地区特殊食品经营企业进行核查，督促其切实履行主体责任，保障广大市民和旅客出行就餐安全。

此外，产品质量安全和明码标价也是此次检查的重点，执法人员对站区内一般消费品经营门店进行逐户检查，着重查验面巾纸、扑克牌等在售产品的合格证明、标识标注、进货来源等信息。同时加强对超市打折促销等活动的巡查力度，进一步强化事前监管和提醒告诫，以查促管。截至目前，共覆盖检查各类经营主体80余户，尚未发现相关问题。

“春运高峰，各类电梯每天都是满载运行，咱们务必逐台进行检查，确保市民和游客出行安全。”执法人员对清河高铁站正式投入使用的45台电梯及周边人员密集场所内的电梯进行了多轮全覆盖检查，详细查看了电梯检验合格标志、应急救援电话、乘坐电梯注意事项及警示标志等是否张贴于轿厢内显著位置，并通过试乘、测试电梯报警按钮等方式检查了电梯运行情况，同时对特种设备使用单位的电梯安全管理制度、日常维护保养制度、安全管理人员和维保人员资质，以及是否定期对电梯进行维护保养和检验、是否建立电梯应急救援预案等进行重点核查，全力排查消除安全隐患，确保设备正常运行。

除火车站的电梯外，保障社区居民的乘梯安全同样重要。在新年来临之际，清河街道市场监管所联合区局特设科、特种设备检测所、属地街道相关部门召开电梯安全使用工作培训会，重点讲解电梯管理规范和日常维护保养等相关内容，通过实际案例分析讲解等方式，提醒物业单位、电梯维保单位进一步加大内部制度规范梳理，通过行之有效、完善齐全的制度体系，确保电梯日常管控到位。同时，针对辖区老旧小区较多的特点，要求物业单位、维保单位要坚决落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，加大电梯日常维护频次，精细排查剔除隐患，切实守牢安全底线，以万无一失的态度做好电梯管理工作，为广大居民平安过节做好充分保障。

“民有所呼，我必有应”。检查火车站食品安全、特种设备安全的同时，执法人员借助站内导寻平台，宣传推广“12315消费者投诉举报热线”“12345市民服务热线”“010-60812315海淀区市场监管局便民服务热线”及属地市场监管所投诉直拨电话，扩大消费投诉信息公示范围，立足便民服务启动假日7×24小时投诉、举报快速处置机制，确保消费纠纷及时受理、及时化解。

春运期间，海淀区市场监管局将持续加大火车站、交通枢纽及其周边经营主体的监督检查力度，为广大市民和游客度过一个安全祥和的新春佳节保驾护航。（记者 栗洁/文 市场监管局/供图）