鲁网7月7日讯 为进一步加强基层医疗保障公共服务体系建设，让“就近办”成为群众办事“新常态”，日照市东港区医疗保障局不断加强区、镇（街道）、村居（社区）、企业等医疗保障服务阵地建设，构建统一、规范、便捷、智慧的医疗保障服务体系，打造“十五分钟医保公共服务圈”，“圈”出人民群众幸福感、获得感和安全感。

  今年，承接新疆维吾尔自治区医保局来东港区调研基层医保公共服务体系建设工作及全省东片区“双招双引”人才医疗保障服务现场观摩暨参保扩面调研工作。

  一体化建设布局，打通医保服务“一张网”

  一方面，配强人员力量。协调区委编办，在9个镇街道便民服务中心专门设立股级医保助理岗位，配备专职医保工作人员，实行综合柜员制服务，切实推进“一次办好改革”。另一方面，优化站点布局。在日照市中心医院、9个镇街道基层公立定点医疗机构设立“医保工作站”，在社区（村居）、一体化卫生室、定点连锁药店、企业设立医保工作点，在日照平台经济产业园设立“双招双引人才医保服务站”，实现群众就医与医保服务无缝衔接。目前，全区范围内已设立101个医保工作站点。

  一体化智能配置  打造医保为民“强阵地”

  强化硬件配备。各医保工作站点统一配备电脑、打印机、高速扫描仪、阳光公示栏等便民设施，确保服务场所舒适、服务设施齐全，为医保便民服务提供必要支撑。

  强化制度保障。统一制作《医保经办事项掌办网办流程册》《受理登记本》《政策展架》，做到服务标识规范、服务标准一致、流程便捷有序。

  强化智慧赋能。将“居民医保参保登记”“门诊慢特病病种待遇认定”等19项医保经办事项下沉至医保工作站，医保工作点工作人员可通过国家医保服务平台手机APP、微信公众号、“日照智慧医保”小程序帮助参保群众线上办理医保业务，实现医保经办高频服务事项“掌办”“网办”“即时办”，真正让数据多跑腿，办事群众少跑路。截至目前，各医保工作站点办理医保业务4万余件，减少群众跑腿2万余人次。

  一体化标准提升 当好医保业务“排头兵”

  服务到位。主动靠前服务，建立医保工作站专员联系制度，局领导与医保经办机构业务骨干，全员参与，联系医保工作站（点），充分利用“一线落实日”，到医保工作站点进行一对一联系指导，帮助解决业务经办过程中的难点、堵点问题。

  培训到位。常态化开展“医保明白人”政策培训、专业技能大比武等活动，着力提高经办人员业务素质、操作技能和服务水平，切实打造一支专业化、多技能的基层医疗保障公共服务经办队伍。今年以来，已组织开展医保业务培训20余次，1600余人次。（本网记者）