琅琊新闻网讯“气象部门预报强冷空气就要来了，暖气热了，就不再担心老人孩子受冻，‘帮到家’服务队真的很棒！”12月10日晚，临沂市平邑县城怡嘉苑小区居民李相付家里渐渐热起来，他高兴地向记者竖起大拇指。

群众无小事，事事须尽心。自第二批主题教育开展以来，平邑县聚焦“学、研、改、促”四位一体统筹推进，不断将主题教育激发出的热情转化为破难题、促发展、办实事、解民忧的强大动力。

据了解，平邑县依托党群“邑家”App与“12345·平邑首发”、城市综合管理平台，在城市社区就近吸纳志愿者、社区工作人员，成立102个“帮到家”服务队，根据群众需求“派单”，队员马上响应，快速解决问题，主要帮助维持小区停车秩序、水电暖维修等群众日常身边事。

今年以来，平邑县通过“12345·平邑首发”、调查研究等，多渠道收集民意民声。县级领导班子成员聚焦难点堵点问题，通过“解剖麻雀”“抽丝剥茧”方式开展专项课题蹲点、典型案例解剖、促进落实督查，现场解决问题；组织党员、干部开展“党群同心大走访”活动，通过个别谈话、集中座谈、走村入户等方式，面对面听取诉求、征集意见建议；推行一线工作法，落实领导干部联系帮包企业和选派助企服务员制度，深入项目企业倾听心声、宣传政策、纾困解难，做到无事不扰、有求必应；深化“企业评部门”，完善“纪企直通车”机制，开展护航优化营商环境专项行动。截至目前，该县结合上级巡视巡察、审计监督、督查考核反馈，共梳理县级检视问题50个、基层党组织检视问题3035个。

“坚持边学习、边对照、边检视、边整改，在不断发现和解决问题中，将主题教育成效转化为推动全县经济发展、民生工作的实效。”平邑县委书记郑戏元如是说。

为此，该县突出问题导向，对县级干部牵头的41个重点课题调研成果逐一研讨交流，共同查摆问题、分析症结、研究措施、提出对策，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单，明确责任单位，提出解决措施。针对基层群众信访不信法、复杂纠纷久拖不决、工单重复办理等难题，推行“信访接待下基层、解决诉求到一线”制度，开展月度“大接访”，实行“倒序认领”，包保化解积案，集中解决一批诉求集中、长期难以化解的占地纠纷、供暖等疑难复杂问题32个，化解积案81件，解决城市公交运营延伸通达不够、群众看病就医难等问题26个。

翻开问题清单、办实事项目清单，一个个群众急难愁盼问题得到解决。县级班子提出的整改措施陆续销号，群众反映的涉嫌招投标违规的项目逐个核查整改，农村集体“三资”侵占挪用问题专项整治清收资金资产4323.39万元、清理土地资源3805.73亩、规范合同4046份，农村推进的“红黄榜”制度累计办理为民实事2640件。

临报融媒记者 闫春秀 通讯员 孙兆军

编辑 刘跃