“谢谢社会治理综合服务中心帮我调解，也多亏李大哥长时间的沟通，解决了我们两家积压已久的矛盾。” 8月24日，新立村村民候某将一面写有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到三山乡社会治理综合服务中心调解员李子海手中，字里行间包含着当事人对其公平公正、尽职尽责的工作态度的高度肯定和对其倾心为民、解决民忧的公仆情怀的感谢之情。

众所周知，农村潜藏的矛盾特别多，家庭矛盾、邻里矛盾屡见不鲜，特别是土地纠纷是最大的矛盾问题。“如果这些矛盾解决不好，不但会影响村民的生产生活，还会影响村里的和谐稳定。”几年的工作实践，李子海悟出了这样一个道理。

今年64岁的李子海，自2012年以来，一直在三山乡新农村村从事矛盾纠纷调解工作，10多年来，他在调解员岗位上兢兢业业，不仅主动加强调解知识的学习，更是以自己独有的方式，用真心真情去感化当事人，用公平公正去化解矛盾，使得一桩桩一件件的矛盾纠纷在他的调解下得以化解，实现“小事不出村、大事不出乡，矛盾不上交”，以公心、真心、耐心赢得了群众的信任和认可。自担任调解员以来，经他调解的大小矛盾纠纷267件，疑难纠纷13件，2017年被评为赤峰市先进人民调解员，被三山乡人民政府评为优秀维稳工作者等荣誉称号。

今年7月，三山乡社会治理综合服务中心正式揭牌成立，组建了社会治理综合服务工作专班，依托信息化平台载体建设，统一整合政府、公安、司法、综治、网格等资源力量，推动各方力量向服务群众一线集中，构建形成“一站受理、分级分类、多方联动”的群众诉求快速响应处理机制，打通为民服务“最后一公里”，切实提升全乡社会治理服务水平。也正是在这时，经过个人申请和组织考核，李子海被聘任为三山乡社会治理综合服务中心调解员。

候某一案便是李子海来到社会治理综合服务中心后调解工作的成功案例。候某与姜某本是邻居，因耕地边界问题起了争执，二人各执己见互不相让，双方试图沟通解决，甚至到法院上诉，依旧未果。防止矛盾纠纷激化，李子海多次到双方家中沟通情况，到两家耕地现场进行测量，及时了解相关情况，耐心细致地为双方做沟通工作，提出解决纠纷的调解意见，最后，在他坚持不懈地努力下，终于使得双方达成和解，重新划定了耕地界限。

“做乡村调解工作确实不容易，其中大部分是由耕地引起的矛盾纠纷。我认为之所以能够成功解决，首先是因为我本就农民出身，对于解决耕地界限问题经验丰富，其次是一发生纠纷我就随叫随到，保证矛盾能够及时解决，再次是有社会治理综合服务中心的同事们与我默契配合，合力推动案件解决。”李子海说起他在做调解工作时的一些感想。

在三山乡社会治理综合服务中心，像李子海这样的人民调解员还有两位，他们生活在乡村，对乡村可谓人熟、地熟、情况熟。“李大哥他们三位调解员，他们能真正把群众的事情放在心上，把解决群众的问题落实到行动上，群众有啥操心事、烦心事、揪心事都愿意找他们解决，对我们社会治理工作有很大的促进作用。”三山乡司法所所长铁良说。

群众之事无小事,一面锦旗承载的不仅仅是群众对调解员的感谢,更是对三山乡社会治理综合服务中心工作的肯定。下一步，三山乡将进一步健全制度机制、强化工作保障、加强内部管理，把解决好民意诉求作为衡量群众满意度的第一标准，树立起服务中心的权威，推动新时代“枫桥经验”在三山乡开花结果。