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来源:新疆铁路收集编辑:新疆铁路
岁序更替,华章日新
告别波澜壮阔的2023
我们迎来崭新的2024
“阿克苏号”特快旅客列车
“满月”啦!
自乌鲁木齐至阿克苏间的“阿克苏号”特快旅客列车开行一个月以来,因旅时短,乘坐舒适快捷,成为了越来越多当地出行旅客的首选。截至目前,这趟列车累计发送旅客4.7万人。
这趟列车自开行以来,呈现“一票难求”的火爆势头,开行至今,上座率高达99%以上,得到各族出行群众一致好评。“我经常到乌鲁木齐出差,这趟列车速度快,朝发夕至,乘坐体验很好。”赵先生坐在阿克苏号专用候车区静待上车。
为做好该趟列车客运服务工作,阿克苏站不断优化服务举措,便捷旅客出行。“阿姨您坐好,我先将您送上车。”客运值班员齐丹推着轮椅优先把重点旅客送进站,针对该趟列车上车人数较多的实际,该站积极发挥“丝路糖心”党内服务品牌作用,组织党员干部职工在进站口、检票口进行引导服务,为少数民族旅客提供双语服务,提升基本服务质量,让旅客们走得安心走得顺心。
同时,该段将这趟列车的客运组织、客流情况等纳入每日交接班必交项点,为旅客提供专门的进站通道、售票窗口、候车区域、检票通道、出站通道,并在关键环节增加人员进行引导服务,畅通重点旅客预约渠道,为老弱病残孕等旅客提供“一站式”服务。
这趟列车的开行,将阿克苏地区融入乌鲁木齐10小时交通经济圈,缩短了两地间的时空距离,方便了各族旅客出行,带动了当地社会经济发展。