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记者张厚新 通讯员 周悦 沙良宵

2月21日一大早，临淄区闻韶街道辛东社区柏润物业的工作人员已经忙碌起来，背着维修包，抬着木梯子，快速赶往报修业主谭彩云家中。一阵忙活，客厅的灯很快又亮了起来。

谭彩云对此很是感激：“说实话，进了门的灯就不该物业管了，但是只要你一说，物业就赶快来了。人家这个物业真是越来越好。”辛东社区柏润物业维修主任安北桥告诉记者，业主反馈的意见和维修，像这种小毛病，一般十到十五分钟就能修理完毕。

“小物业”牵动“大民生”。物业服务联系着千家万户，关系到群众的生活质量。

近年来，临淄区将群众需求和基层党建有机融合，通过激活基层“红色细胞”，把物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带。目前，全区54家物业服务企业的党组织组建率达到100%，建立“红色物业”服务点220余处，2023年培育“红齐365红色物业”精品项目18个。

同样，临淄区闻韶街道辛东社区坚持以党建引领为核心，打造红“辛”物业品牌，除了常规的物业服务管理外，更多的社会资源被有效链接，成立了“红小辛”“小小”等多支志愿服务队伍，积极开展各类志愿服务活动。闻韶街道辛东社区党委书记、居委会主任王聪聪对此深有感触：“一系列红色物业服务措施，有力提升了城市党建引领社区治理水平，提升了群众满意度和幸福感。”

“红色物业”让物业管理与社区治理融为一体，成了一家人。不断完善的“红色物业”体制机制，让社区居委会、业委会、物业公司紧密联合在一起，共同协商解决小区老百姓关心的一些难点问题，加强对物业服务质量的督导考核。

在稷下街道金茵社区刘家北生活区的一栋居民楼下，一排标注着门牌号的充电桩显得格外显眼。在居民心目中，这些充电桩都是实实在在的“福利”，因为它们连接的都是居民自家电表，按照自家用电计算电费。刘家北生活区居民张卫忠说：“从我们自己的表上接出来的充电桩，费用比较低，也很方便，比原来外边来搞的充电桩方便得多，价钱还便宜得多。”

2023年上半年，金茵社区就开始普及电动车充电桩，但由于位置和充电价格问题，利用率一直不高。社区党总支与小区物业、业主多次协商后，今年年初，在刘家北生活区试点安装了接自家电表的充电桩，充电价格降下来了，受到居民欢迎。

稷下街道金茵社区党总支书记、居委会主任范振告诉记者，通过“红色物业”开展一系列增值服务，比如红色物业志愿活动日、小区大管家议事交流会等活动，提升了居民对物业的满意度。与此同时，物业费收缴率也大大提高，实现了良性循环。

据了解，2024年临淄区将持续开展“红色物业”深化提升行动，发挥好骨干企业、优秀项目的示范引领作用，再建设18个“红色物业”精品项目，深化物业管理“双向进入、交叉任职机制”，对物业管理方面手段疲软的党组织，将采取结对帮扶等措施，建好基层党建引领红色阵地，切实提高物业管理水平，打造具有临淄特色的“红色物业”管理品牌。