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来源:湖南公安收集编辑:湖南公安
近日,临澧县公安局户籍窗口异常“热闹”,来来往往办证的学生和家长,形成了一道独特靓丽的风景线。日前,临澧县公安局靠前一步,主动作为,利用2023年中考3天时间,为七年级学生开设办证专窗,开辟身份证办理“绿色通道”,此举既不耽误同学们的上学时间,也能有效避开暑假办证高峰造成的拥堵,受到了家长和学生的一致好评。
5月中旬,临澧县多位家长涌入户籍窗口着急地替小孩咨询办理身份证事宜。学生上初中后,将面临一系列大型考试,都需要使用身份证,可办证大厅上班的时候,孩子们要上学;等孩子们休息,工作人员又放假了。想给孩子办个身份证,就得耽误孩子学习时间,实在是不方便。了解原因后,考虑到全县七年级学生有上千人之多,时间紧、任务重,户籍窗口的相关同志第一时间向上级汇报情况。
经与临澧县行政审批局、教育局沟通商议后,决定为全县七年级学生开辟“绿色通道”,组织户籍窗口工作人员专场服务为七年级学生集中办理身份证。为做好集中办证工作,确保学生携带手续齐全,来了就能办,一次就办成。窗口民警主动与辖区学校提前沟通交流,告知学生办理身份证注意事项,并让学校组织学生分批、错时错峰办理,最大限度地提高工作效率,方便学生高效办证。
期间,为有效防止办理户籍业务群众出现人员聚集,各户籍窗口设立引导岗位,在维护现场秩序、引导学生有序排队的同时,提醒学生准备好相关材料,按照工作人员的指引进行指纹录入、人像采集......
服务无止境,满意无终点。下一步,临澧公安将继续提升户籍窗口的服务能力和业务水平,真诚、热情、高效服务,让群众少跑腿,让服务不缺位。