近年来，宁夏司法行政系统以更好地满足群众日益增长的法律服务需求为目标，以提供便捷高效的公共法律服务为导向，不断整合公共法律服务资源凝聚发展力量，在不断提升公共法律服务保障上下深功，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，努力把关乎百姓利益的要紧事做实做好，着力提升群众的获得感和满意度。

让群众享受更多公共法律服务成果

提升服务水平，落实便民举措，有效发挥法律服务集聚效应，让群众切实感受到法律服务就在身边。近年来，自治区司法厅不断加强公共法律服务实体平台规范化建设，提升综合服务能力，推动行政复议等业务进驻实体平台，提供一站式服务。推进12348公共法律服务热线与12345政务服务便民热线互联互通，实现“双号并联”，提供365天不打烊、“7×24小时”的全时空服务。深化公证体制改革，出台公证告知承诺等15项便民利民措施。降低收费标准，放宽执业区域，将“最多跑一次”服务事项从48项增加至180项，位居全国第二，22项高频公证事项“线上办、网上办、马上办”。组织100家律师事务所与107个边远乡村党支部结对共建，指导156家律师事务所与214家商（协）会开展长期法律服务合作。深化村（居）法律顾问工作，动员1066名律师担任3105个村（居）的法律顾问，夯实基层法治力量。

实施“法律明白人”精准培养工程，制定印发“法律明白人”培育工程意见等文件，巩固经验成果，培养“法律明白人”7.7万人，每个村（社区）的“法律明白人”达27人。开展“塞上枫桥”调解品牌提升行动，形成以乡镇（街道）人民调解委员会为主导，村（社区）、企事业单位人民调解委员会为基础，行业性、专业性人民调解委员会为骨干，村（居）小组为补充的人民调解组织网络。今年以来，全区各类人民调解组织开展排查5万多次，化解各类矛盾纠纷20491件，成功率96.9%。

全力推动公共法律服务提质增效

组织开展调研，参与调研群众1.2万人次；细化12项具体措施，推进公共法律服务便捷化……兴实干之风、行法治之力、拓发展之路，自治区司法厅积极践行法治为民理念，让群众实时感受法治温度。

今年以来，宁夏司法厅组织开展实地调研，深入基层、群众摸情况、问需求。制定项目实施任务清单，从打造覆盖城乡的现代法律服务平台等三个方面细化12项具体措施，以法律惠民提升行动为载体强力推动工作落实。发挥部门联席会议协调管总作用，发挥考核评价“指挥棒”作用，将工作推进情况纳入自治区效能目标管理考核，压实部门及基层工作责任。

实施宁夏云公共法律服务中心建设项目，依托微信小程序、微信公众号，打造集法律咨询、普法宣传、信息查询、预约服务、在线办理于一体的公共法律服务“旗舰店”。通过“云”技术，实现远程视频咨询等功能，使群众足不出户视频连线各类公共法律服务机构，“零距离”享受优质法律服务资源。整合实体、网络、热线三大平台法律服务资源，健全“查、问、办、学、用”五大功能，为群众提供“一站式”法律服务。将334台公共法律服务自助终端机、2784台智能可视电话与云平台互联互通，提供24小时自助查询服务，群众可办理法律查询、申请预约、智能生成法律意见书等多项法律服务事项。开发公共法律服务各项业务网上预约和网上办理功能，优化以往平台实名注册、人脸识别、身份验证等复杂登录程序，实现“单点登录、一网通办”。

文章来源丨宁夏法治报

记者丨杨秀丽