服务粉丝

我们一直在努力
当前位置:首页 > 情感 > 故事 >

烧烤专列列车员是如何筛选的

日期: 来源:半岛都市报收集编辑:半岛都市报

淄博烧烤连续多日火热出圈,而为方便更多游客到淄博尝美食,当地不仅增设了烧烤公交专线,中国铁路济南局集团有限公司(下称国铁济南局)还在3月31日至4月23日期间,每周五至周日加开济南往返淄博的“烧烤专列”。

这趟旅游专列也跟着淄博烧烤受到网友关注,与“烧烤专列”相关的话题这两日频频出现在各大平台热搜榜上。对此,红星新闻记者对话到国铁济南局的多位“烧烤专列”负责人,相关人员坦言:“我们也曾担心开通一趟专列的上座率,怕乘客不买账。”

而针对五一期间这趟火爆专列能否延长运行,国铁济南局表示,将根据五一期间客票预订量综合研判。

图据国铁济南局

“烧烤专列”运行背后:

此前也怕乘客不买账,但社会责任更重要

让流量变成“留量”,在方便游客出行上,淄博不仅开通了公交专线,铁路部门还相应加开了“烧烤专列”。

淄博烧烤红遍网络后,为更好满足济南至淄博间旅客的短途出行需求,国铁济南局首次开行“烧烤游”周末专线列车,自3月31日起到4月23日,每周五至周日加开济南西至淄博间G9321次、淄博至济南西间G9322次动车组列车。

记者从国铁济南局获悉,这是山东首次开行的美食专列。而这趟专列的相关话题,分别在4月11日和12日登上了微博热搜。

“这趟专列的开通跟我们淄博站3月份游客的激增有关。”淄博火车站站长王德伟告诉红星新闻记者,进入3月份以来,淄博火车站日均到达客流1.8万人次,发送旅客1.7万人次,3月18日到发旅客达到5.6万人次,创该站3年来的新高。

↑图据国铁济南局

据王德伟介绍,淄博烧烤火爆后,每到周末淄博站站前的共享单车点所投放的单车数量激增,且每日还要补充投放1000多辆:“这也能说明,来淄博旅游的人数确实增加了不少。”

王德伟同时对客流情况进行了分析。他表示,旅客大多是来自淄博周边的济南、青岛、章丘、青州、潍坊、东营等城市的青年旅客,且主要集中在周末。

根据这样的出行特点,于是国铁济南局决定在周五到周日三天,每日加开一趟“烧烤专列”往返济南与淄博之间,计划一共加开“烧烤游”专线列车24列。

“其实,烧烤专列开行前,我们也有旅客上座率高不高、乘客买不买账的担忧。”值乘首趟“烧烤专列”的列车长林千汇说,但令她没有想到的是,专列开通首日上座率就达到了9成以上,此后每周专列的上座率也都维持在8-9成。记者看到,4月11日下午,“烧烤专列”G9321的所有车票已被售空。

林千汇告诉红星新闻记者:“虽然有上座率的顾虑,但只要旅客有需求,铁路部门就会全力满足,这是我们的社会责任。”

“眼下看来,这趟专列的开行不仅方便了游客,丰富了他们的体验,同时为带动淄博和济南两地的文旅产业发展提供了契机。”王德伟说。

记者注意到,在4月8日开行的“烧烤专列”上,淄博市文化和旅游局局长带领淄博10个区县、功能区的文旅局长以及33家淄博热门景区“代言人”变身“淄博文旅推荐官”,向乘客推介淄博文化和旅游资源,为旅客带来淄博特产,让“烧烤专列”一度成为展示淄博文旅资源的重要媒介。

列车员如何筛选:

专列乘务员需形象气质好,

额外要求熟记淄博烧烤文化历史

据悉,此次加开的“烧烤专列”G9321次列车,16:56从济南西站发车,于18:08到淄博站;G9322次专列18:38从淄博站发车,于19:44到济南西站。而这发车时间背后,也是基于铁路部门对旅客出行特点的熟悉。

值乘过“烧烤专列”的国铁济南局济南客运段上海动车队副队长吴倩如告诉红星新闻:“烧烤专列的时间既方便了济南出发的乘客能赶着饭点到淄博,也方便了第一波吃完烧烤的乘客返回济南。”

实际上,除了对时间的特意选择,这趟“烧烤专列”在乘务员的选择上同样花了功夫。

吴倩如告诉记者,在正式开通专列前,她所带300多人的班组里,大多对参选专列乘务员非常积极,但最终每趟列车只能有1名列车长和3名乘务员能入选,其中综合条件最好的1人,还能成为“专列烧烤大使”。

“当然,挑选的过程很严格。”吴倩如告诉记者,考虑到游客多为年轻人,所以在乘务员选择上更加注重形象气质佳、业务能力强、综合素质高的年轻人员。此外,在挑选成功后还需进行上岗前的再培训。吴倩如透露,除了对乘务员基本服务和安全培训外,还需额外要求乘务员熟记淄博烧烤的历史文化,对淄博烧烤的出行路线能够了然于胸,方便及时为乘客解答出行的疑惑。

而在专列的设计上,国铁济南局同样下了功夫。“车厢的外面印着‘淄博烧烤——热情淄博欢迎您’,很多旅客都在车厢外跟列车合影。”吴倩如说,每每看到乘客和车厢拍照留念,她都觉得很自豪,“这是大家对专列的认可,也是对我们工作的认可。”

按照此前公布的计划,这趟专列将在4月23日后停止运行。对此,不少网友呼吁能够延长开行时间,特别是在五一期间继续开通“烧烤专列”。对此,王德伟表示,目前还未接到延长开行的通知,铁路部门将根据五一期间旅客出行需求和客票预售情况,全力满足“烧烤游”和其他旅客的出行需求,持续提升旅客出行体验。

相关阅读

  • 淄博烧烤“出圈”彰显城市“青和力”

  • 淄博大力打造具有地方特色的烧烤品牌,实际上就是以美食为媒,促进旅游业发展,进而吸引更多青年人才最近一段时间,山东淄博凭借烧烤爆红网络,无数网红达人、青年学生等“撸串”爱好
  • 坐着公交去赶集——淄博中心城区篇(二)

  • □淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者王玉华赶乡村大集,寻人间烟火。近日,淄博市公共交通有限公司结合市民需求,在充分调研摸排的基础上,推出乘公交赶大集系列攻略。本次推出中心城
  • 解密“淄味”①|跨越山海 奔赴“烤场”

  • 潮新闻 记者 肖淙文淄博,一座听名字就能联想到烤肉滋滋作响的城市,最近一跃成为“网红顶流”。凭借小饼、烤串、小葱“灵魂三件套”,淄博烤肉迅速出圈,当地更是抓住风口,借势推出
  • 淄博高青:林下中药材田间管护忙

  • □淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者皇甫晓文 通讯员张维堂4月12日,农民在高青县沿黄生态林地里管理白术苗。近年来,高青县加快推动黄河百里生态长廊建设,依托当地沿黄生态林地资
  • 《沂蒙的女儿》荣获全国优秀广场舞作品

  • □淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者马金近日,由淄博市文化馆、淄博市舞蹈家协会创作,艺术团成员表演的舞蹈《沂蒙的女儿》在文化和旅游部全国公共文化发展中心开展的“舞出中国

热门文章

  • 甘肃漳县:干部情撒麦田 助力夏粮归仓

  • 炎炎夏日,农事繁忙;麦穗飘香,颗粒归仓。近日,漳县马泉乡工会组织开展“干部情撒麦田,助力夏粮归仓”志愿服务行动,切实发挥广大干部职工的示范带动作用,扎实细

最新文章

  • 烧烤专列列车员是如何筛选的

  • 淄博烧烤连续多日火热出圈,而为方便更多游客到淄博尝美食,当地不仅增设了烧烤公交专线,中国铁路济南局集团有限公司(下称国铁济南局)还在3月31日至4月23日期间,每周五至周日加开济
  • 迎亚运 让文化礼堂“动”起来

  • “加油!加油!加油……”4月6日,南浔区旧馆街道麒麟村在文化礼堂举行了一场紧张刺激的拔河比赛,6支代表队都亮出最强比赛阵容,手握长绳蓄势待发。一声哨令,比赛开始,每支参赛代表队
  • 北京首次明确“直播带岗”服务规范

  • 近日,由北京市人力资源和社会保障局组织修订的地方标准《公共职业介绍和职业指导服务规范》(DB11/T 1123-2023)(以下简称《规范》)经北京市市场监督管理局批准发布,将自7月1日起正
  • 青岛又一项重磅赛事启动!

  • 半岛全媒体记者 金鑫  为进一步激发学生对数学的学习兴趣,养成独立思考的习惯和合作交流的意愿,激发学生们的数学思维及实践能力,以赛会友,并不断提升创新思维能力。4月13日,由