门头牌匾是商户的经营“门面”，也是城市的窗口名片，为进一步扮靓城市“风景”，提升城市形象，德城区坚持“线上审批+服务”模式，全面推进门头牌匾线上审批服务，努力提升服务品质。

近日，德城区新湖街道便民服务中心接到了德州市卓鸿置业有限公司牌匾审批业务的申请，该单位拟将旗下门店牌匾全部更换，经初审，德城区内共25处，涉及市级审批权限6处，区级各街道审批权限19处，其中位于新湖街道辖区内的市、区审批权限位置共10处。工作人员详细了解情况后，立即指派“一对一”服务官，主动对接，德城区行政审批服务局对新湖街道进行全方位指导，与德州市行政审批服务局和其它街道便民服务中心及时沟通、积极跟进打包集中办理，通过利用政务服务网统一收件，以线上材料流转代替群众多处跑腿，为企业提供全方面免费帮办代办服务，审核过程中，按照减环节、减材料、减时限、减跑动的要求，严格落实首问责任制和一次性告知制度，利用政务服务网统一收件、跨域通办，各审批部门通力协作、协同审批，在解决企业审批难点、堵点的同时，用规范、统一、有序的门头牌匾扮靓了城市“风景”。

如此高效便民的审批服务，得益于德城区行政审批服务局持续推行的打包“批发办”服务新模式，进一步解决企业群众的急难愁盼。打包“批发办”是指以“信用审批”为基础，通过“一次告知，一次申请，一套材料、一次勘验”，针对同一单位同类业务，统一“打包”申请、勘验、审核、出证环节，变“一事一申请”为“多事共申请”，实现同类业务“打包”批发办，切实提升企业办事便利度，让企业体验“更贴心”，办事速度“再提速”。

据了解，2022年德城区行政审批服务局将部分紧贴群众需求的5大类23项行政审批业务下放镇街，新湖街道便民服务中心为方便群众办事，使政务服务工作更便捷、高效，在辖区19个社区设立便民服务站，成为全区“1个政务服务中心、7个便民服务中心、77个便民服务站”政务服务集群的重要服务力量，方便群众就近办事。

自5大类23项行政审批业务下放镇街以来，新湖街道便民服务中心共完成办理个体工商户营业执照业务6216件、小餐饮小作坊175件、食品经营许可证2475件、城管门头牌匾1095件、公共场所卫生许可证165件、跨域通办58件，共计10184件，业务数量位全区前列。

下一步，德城区将继续以便民高效为基准，提高便民服务的标准化、规范化建设，让群众少跑腿，数据多跑腿，以高品质的服务给德城区的企业带来获得感和归属感，不断扮靓商铺门面、美化市容市貌。”

来源|德城区行政审批服务局

通讯员|艾敏 张郑伟 古安元 编辑|郭盛斌

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