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河北日报讯（通讯员郭建刚）近日，家住石家庄市鹿泉区宜安镇某村段氏三兄妹将一面印有“情系百姓，为民解忧”金色大字的锦旗送到了石家庄市公安局鹿泉分局宜安派出所民警手中，表达对民警及时救助其走失母亲回家的衷心谢意。

石家庄市公安局鹿泉分局供图。

2月9日上午10时许，派出所民辅警像往常一样，驾车外出巡逻。当车行驶到辖区镇前大街时，民警发现在公路边有一位老奶奶独自徘徊，冻得瑟瑟发抖，疑似走失迷路。民警赶紧走上前，将老人搀扶到警车上取暖。警车上，民警耐心与老人交谈，询问老人为何独自站在雪地中。

经了解，老奶奶姓张，现年70岁，因年事已高，记性不太好。当日早8点左右，老奶奶出门扔垃圾，扔完垃圾忘记了如何回家，就沿路一直往前走，走到了邻村的镇前大街。因老奶奶说不清家中具体位置及家人联系电话，民警根据与老奶奶在交流中讲述的姓名及儿女姓名等关键信息，联系值班人员通过查询，最终确认了老奶奶的身份及家庭住址。民警驱车将老奶奶送回家里。

在老人家中，三位焦急的儿女看到母亲在派出所民警的悉心照顾和帮助下安全回来，十分感激。据老人的儿子段先生介绍，母亲记忆力不太好，平时家中一直有人陪伴，因为一时疏忽，才导致她自己出门扔垃圾，迷路走失了两个多小时，话里满满的都是自责。老人的大女儿说：“发现母亲不见后，一家人都急得团团转，在家附近找了好长时间也没找到，正在焦急万分准备报警的时候，接到咱民警的电话，俺心里一块石头才落了地，太感谢警察同志了！”

最后，民警叮嘱老人家人，由于老人年事已高，且无法正常交流，一定要照看好老人，避免让老人独自在家，必要时在老人身上用明显的标志留下身份信息，防止再次走失后，以便好心人及时与家人取得联系。