为进一步提升基层治理效能，优化群众服务体验，申寨社区积极探索“四事四权”工作法，有效激活基层治理的“神经末梢”。

“外面天气寒冷，出门您可要穿厚一些啊！”“电暖气使用的时候一定要注意用电安全……”。1月3日以来，京九路街道申寨社区陆续开展“敲门行动”，通过上门送关怀，排查安全隐患等方式，社区网格员们化身“管事佬”，深入辖区自建区、老旧小区等重点区域，对高龄、独居、孤寡老人等重点人员逐一敲响房门，挨家挨户反复叮咛，将平安送到家门口。

在活动过程中，申寨社区成立了“暖冬敲门行动”志愿服务队，重点对老、弱、病、残、孤寡等关爱对象，出租屋、自建房、老旧小区等重点领域，开展了用火用电用气和家庭防火为重点内容的知识普及，重点讲用电用火用气知识、讲安全风险、讲防范措施。“不使用燃气的时候，要把把阀门关紧，这样是最安全的”“您独自生活，一定要注意安全”……志愿者们用通俗易懂的语言叮嘱老人重视家庭防火，做好睡前或外出前的“三清三关”，同时进行隐患排查，帮助老人检查家中电线、电器等设施设备安全情况，提出相应的整改建议。临走前，志愿者还给老人们留下便民服务卡，有困难可以随时打电话。通过志愿者的一句句问候和一声声叮嘱，将社区最深情的关切之情送到了老人的心坎上。

让寒冬不寒，让居民更暖。此次活动，敲开的不仅仅是居民的家门，更是筑起了安全过冬的“防火墙”，让敲门行动有力度更有温度，让居民群众深切感受到党和政府的关心关爱，增强了辖区居民的获得感和幸福感。

下一步，申寨社区将坚持不懈地推进“四事四权”工作法，常态化开展走访摸排工作，及时了解民意、发现问题、解决问题，全力做好群众“牵肠挂肚”的民生实事。（记者 刘扬 通讯员 王大众）